《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》）將消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)作為五大行動(dòng)之一，以創(chuàng)新引領(lǐng)、標(biāo)桿帶動(dòng)、區(qū)域先行和國(guó)際合作為著力點(diǎn)，從多個(gè)維度為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境行動(dòng)立出了鮮明的標(biāo)桿。

榜樣的力量是無(wú)窮的。優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，既要對(duì)不思進(jìn)取、偷奸?；踔吝`法違規(guī)的行為猛擊一掌，也要對(duì)嚴(yán)格規(guī)范、大膽創(chuàng)新甚至帶頭示范的行為大力激賞。《行動(dòng)方案》不僅強(qiáng)調(diào)問(wèn)題治理和負(fù)面約束，更注重探索激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮市場(chǎng)配置資源作用，讓消費(fèi)者來(lái)投票，讓經(jīng)營(yíng)者從“要我變好”向“我要變好”轉(zhuǎn)變，低成本高效率推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改善。

創(chuàng)新引領(lǐng)，為消費(fèi)環(huán)境注入活力，是立標(biāo)桿的直白詮釋。當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)快速變化，唯有不斷創(chuàng)新，才能滿足消費(fèi)者日益多樣化、個(gè)性化的需求?！缎袆?dòng)方案》突出創(chuàng)新引領(lǐng)，鼓勵(lì)各地區(qū)、各部門(mén)積極創(chuàng)新信用激勵(lì)、金融賦能、流量扶持等市場(chǎng)化激勵(lì)，積極完善標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量支撐、數(shù)字改革等基礎(chǔ)設(shè)施，積極融入提振消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、區(qū)域戰(zhàn)略、對(duì)外開(kāi)放等政策，讓更多經(jīng)營(yíng)者參與進(jìn)來(lái)，促使其在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面推陳出新。

標(biāo)桿帶動(dòng)，塑造放心消費(fèi)生態(tài)，是立標(biāo)桿的關(guān)鍵效能?！缎袆?dòng)方案》突出標(biāo)桿帶動(dòng)，以“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”自我承諾和“示范帶動(dòng)、對(duì)標(biāo)提升、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理”機(jī)制為牽引，培育放心消費(fèi)商店、網(wǎng)店、直播間、餐飲店，發(fā)展放心消費(fèi)市場(chǎng)、商圈、景區(qū)等集聚區(qū)，發(fā)揮提振消費(fèi)和優(yōu)化環(huán)境的雙重集聚效應(yīng)，帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)范和提升。放心消費(fèi)單元的創(chuàng)建，從商品質(zhì)量、服務(wù)水平、消費(fèi)維權(quán)等多個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心、玩得開(kāi)心。

區(qū)域先行，探索監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)新路，是立標(biāo)桿的有益嘗試?！缎袆?dòng)方案》鼓勵(lì)區(qū)域先行，探索全域消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)環(huán)境中存在的問(wèn)題，為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)區(qū)域先行的方式，可以因地制宜地制定適合本地區(qū)的消費(fèi)環(huán)境提升策略。同時(shí)，區(qū)域先行還能促進(jìn)地區(qū)之間的交流與合作，分享經(jīng)驗(yàn)，共同提升消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量。

深化國(guó)際合作，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平，是立標(biāo)桿的高遠(yuǎn)追求。《行動(dòng)方案》突出利企惠企，積極創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景，探索跨境電商、跨境旅游等國(guó)際合作，打通入境人員消費(fèi)堵點(diǎn)，進(jìn)一步激發(fā)海內(nèi)外消費(fèi)需求，通過(guò)深化國(guó)際合作，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的消費(fèi)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段，推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)環(huán)境的國(guó)際化、現(xiàn)代化發(fā)展。

實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)的四大著力點(diǎn)，定位準(zhǔn)、方向明、招法實(shí)，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷深化，支持優(yōu)質(zhì)的商家和品牌、商品和服務(wù)、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域脫穎而出，在國(guó)家大力提振消費(fèi)的過(guò)程中贏得自身更大發(fā)展，進(jìn)而提高消費(fèi)供給側(cè)整體質(zhì)量、引領(lǐng)廣大經(jīng)營(yíng)者比學(xué)趕超、帶動(dòng)消費(fèi)環(huán)境整體好轉(zhuǎn)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。（覃輝）