日前，經(jīng)國務院批準，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》（以下簡稱《行動方案》）。這是消費領域的一件大事。

《行動方案》綜合統(tǒng)籌擴大內需和改善民生，實施消費供給提質、消費秩序優(yōu)化、消費維權提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領五大行動，著力破除消費者反映突出的痛點難點問題，提振消費信心、激發(fā)市場活力、維護群眾利益，全面建設誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境。

“實施消費供給提質行動”作為優(yōu)化消費環(huán)境五大行動之首，一個重要原因是消費供給提質是優(yōu)化消費環(huán)境的基礎性舉措，是拉動消費的重要抓手。

黨的二十屆三中全會提出，“高質量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務”。黨的二十大報告指出，“讓現(xiàn)代化建設成果更多更公平惠及全體人民”。在數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的背景下，新質生產(chǎn)力引導消費新變化，消費者對與高質量發(fā)展同頻共振的高品質消費有著更多期待，反映了消費者對于美好生活的向往。

不可否認，當前，消費市場的供給端還存在不少短板。比如，一段時間以來，不少消費者不遠千里萬里跑到海外去買馬桶蓋、奶粉等生活必需品。凡此種種，不僅制約著消費需求的便捷有效釋放，也影響了消費者的體驗，制約著國內消費市場的健康發(fā)展。

如何實施消費供給提質？《行動方案》給出了具體方向。

提升實物消費質量，加強質量管理和品牌建設至關重要。質量是產(chǎn)品的生命線，也是消費者對消費對象建立信任的基石。品牌建設是提升消費價值的關鍵，知名品牌不僅代表著品質保證，更是文化價值和情感認同的載體。高質量的商品能夠激發(fā)消費欲望，創(chuàng)造新的消費需求，有助于形成供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)。

改善服務消費品質，健全標準和信用體系，推行服務認證和消費者評價不可或缺。健全標準和信用體系，能夠為服務行業(yè)設定明確的規(guī)范和準則，使服務提供者有章可循、消費者有據(jù)可依。服務認證可以為優(yōu)質服務提供權威證明，讓消費者更容易辨別和選擇高質量的服務。消費者評價機制則給予了消費者話語權，使他們能夠對服務質量進行反饋和監(jiān)督，從而推動服務提供者不斷改進和提升服務水平。

支持消費升級煥新，創(chuàng)造更多消費場景意義重大。傳統(tǒng)的消費場景已經(jīng)難以滿足消費者日益多樣化的需求，新的消費場景能夠激發(fā)消費者的潛在需求，為消費市場帶來新的活力。創(chuàng)造更多消費場景，不僅能夠滿足消費者對于新奇、有趣和個性化消費的追求，還能夠促進消費結構的優(yōu)化升級，推動消費市場持續(xù)繁榮。

消費供給提質是優(yōu)化消費環(huán)境的重要基礎，是《行動方案》收到預期效果的關鍵所在。只有不斷提升消費供給的品質和水平，滿足消費者對高品質消費的需求與期盼，才能充分釋放消費潛力，為經(jīng)濟高質量發(fā)展提供強勁動力。當質量標準成為行業(yè)準繩，當信用體系覆蓋消費全鏈，當創(chuàng)新場景持續(xù)涌現(xiàn)，一個供需更高水平動態(tài)平衡的消費新時代就會更加快步地走來。人們有理由相信，這場供給側的品質革命，終將轉化為經(jīng)濟增長的內生動力，為高質量發(fā)展寫下生動注腳。（任震宇）