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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2023年消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”，放心舒心的消費(fèi)環(huán)境對(duì)提振消費(fèi)信心至關(guān)重要。為推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境改善優(yōu)化，促進(jìn)相關(guān)政策落地見(jiàn)效，1月13日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)啟動(dòng)2022年度消費(fèi)者滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

2022年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查采取“線下實(shí)地調(diào)查、線上問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、投訴短信回訪”相結(jié)合方式開(kāi)展，全面深入調(diào)查消費(fèi)者對(duì)全省消費(fèi)環(huán)境、商品和服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)等工作的滿意程度。

此次問(wèn)卷調(diào)查包括“總滿意度調(diào)查”與“老年消費(fèi)調(diào)查”，其中“老年消費(fèi)調(diào)查”目標(biāo)人群為60歲以上的老年消費(fèi)者，重點(diǎn)圍繞老年人日常消費(fèi)、醫(yī)療保健消費(fèi)、養(yǎng)老消費(fèi)、旅游消費(fèi)等方面進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，切實(shí)解決老年人消費(fèi)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，促進(jìn)適老化社會(huì)消費(fèi)環(huán)境改善。為激勵(lì)廣大消費(fèi)者積極參與，填寫(xiě)完成問(wèn)卷后有機(jī)會(huì)獲得現(xiàn)金紅包。

據(jù)悉，自2015年起，四川省消委會(huì)已連續(xù)七年在全省范圍內(nèi)開(kāi)展年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查，檢驗(yàn)全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)成效，督促經(jīng)營(yíng)者提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)大消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。