中國消費者報上海訊（記者劉浩）如今，各種APP對消費者生活必不可少，為了享受更多樣、更省時、更超前的服務(wù)，許多消費者愿意付錢充值A(chǔ)PP會員。上海市消費者權(quán)益保護委員會提醒消費者，充值A(chǔ)PP會員時要通過官方渠道充值，按需選擇會員服務(wù)，及時關(guān)閉自動續(xù)費。
一些消費者充值會員時會通過多種平臺尋找優(yōu)惠，或直接將賬號給到他人代充，一旦被APP方檢測到并判定為違反用戶協(xié)議及相關(guān)條例，會員賬號可能遭受“封號”等處罰。上海市消保委建議消費者通過APP自有充值頁面、官方授權(quán)旗艦店、官方合作店鋪等正規(guī)渠道充值，不要隨意提供自己的賬號信息，或讓他人代為充值，以免自身權(quán)益受到不必要的損害。
市面上的APP涉足領(lǐng)域廣泛。會員用戶可以相應(yīng)享有更多權(quán)益、接受更好服務(wù)成為APP吸引眾多消費者充值的“賣點”。一些消費者為省時省力省錢，直接開通優(yōu)惠力度更大的“長時段”會員，但實際利用率并不高。因此，消費者還是應(yīng)結(jié)合實際情況理性選擇APP會員服務(wù)，切勿盲目跟風(fēng)充值。
一些APP推出“免費試用”“首月優(yōu)惠”“連續(xù)包月折扣”等促銷活動，往往標注有“自動續(xù)訂，隨時取消”的提示。部分消費者選擇此類充值時，可能會忘記操作取消續(xù)訂，再想起來時已被扣款。上海市消保委提醒此類消費者要在優(yōu)惠到期前手動關(guān)閉續(xù)費服務(wù)，如ios用戶可通過點擊“設(shè)置”—“姓名”—“訂閱”—“取消訂閱”，微信可通過“我”—“支付”—“…”—“扣費服務(wù)”—“關(guān)閉服務(wù)”，支付寶可通過“我的”—“設(shè)置”—“支付設(shè)置”—“免密支付/自動扣款”—“關(guān)閉服務(wù)”等進行操作，不要覺得步驟復(fù)雜就擱置導(dǎo)致時間過長忘記取消而被扣費。
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