中國消費(fèi)者報南昌訊（李金端 記者朱海）元旦前夕，江西省萬年縣消費(fèi)者協(xié)會工作人員頂風(fēng)冒雨，在南昌市西湖區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員的協(xié)助下，成功為一名被“醫(yī)托”騙至民營醫(yī)院就醫(yī)的患者挽回了全部損失。
2020年12月28下午5時許，萬年縣消協(xié)接到朱先生的求助電話，對方聲稱自己到江西省中醫(yī)院看病開藥時，遇上了“醫(yī)托”，被騙了1470元，請求消協(xié)組織幫忙把損失的錢追回來。
原來，朱先生患有輕微的腦梗阻，專程前往江西省中醫(yī)院求醫(yī)問藥。2020年12月28日下午2時，朱先生剛走進(jìn)江西省中醫(yī)院門診二樓大廳，突然有一位40歲上下的男子主動和他搭話，詢問朱先生來省中醫(yī)院看什么病。朱先生告訴他，自己來看腦梗。該男子馬上說，省中醫(yī)院“國醫(yī)堂”有位姓徐的老中醫(yī)看腦梗很出名，且聲稱自己的父親曾經(jīng)也得過腦梗，是徐老中醫(yī)看好的。
男子主動帶朱先生到省中醫(yī)院后院的“國醫(yī)堂”找徐老中醫(yī)，可剛走到“國醫(yī)堂”一樓門口，又來了一位40歲上下的女子，且主動跟該男子打招呼，問男子干嘛去。男子稱，到三樓找徐老中醫(yī)。該女子卻說“徐老中醫(yī)已經(jīng)不在國醫(yī)堂工作了，他退休了，聽說被康華綜合醫(yī)院聘請去坐診了”。女子還說，自己正好要去康華醫(yī)院找徐老中醫(yī)開藥，問朱先生去不去，要去就一起去。
聽女子一番介紹，朱先生就跟著該女子搭乘出租車前往康華醫(yī)院。到達(dá)所謂的“康華綜合醫(yī)院”后，該女子帶朱先生掛號后便徑直上了二樓。在二樓過道，再次碰到另一位也是40歲上下的女子，自稱也是等徐老中醫(yī)看病的。約十幾分鐘后，從診療室出來了一位胖男子，稱是徐老中醫(yī)的助手，把朱先生三人一起帶進(jìn)診療室，見到了號稱有名的“徐老中醫(yī)”。兩位女子主動讓朱先生先看病。徐老中醫(yī)對朱先生作了簡單問詢后，便拿起筆給朱先生開中藥處方，一開就是上千元，足足也有半蛇皮袋。
朱先生拿了藥準(zhǔn)備返回時，越想越不對勁，遂馬上返回到江西省中醫(yī)院打聽有沒有一位姓徐的退休老中醫(yī)。醫(yī)院工作人員告訴朱先生，江西省中醫(yī)院沒有這樣的人，朱先生可能是被“醫(yī)托”騙了。有苦難言的朱先生遂向萬年縣消協(xié)投訴。
萬年縣消協(xié)接到朱先生的投訴后，高度重視，次日早上就派專人頂風(fēng)冒雨趕往南昌調(diào)查處理。由于事發(fā)地屬于南昌市西湖區(qū)，消協(xié)工作人員又聯(lián)合西湖區(qū)市監(jiān)局執(zhí)法人員一起來到康華綜合醫(yī)院。在醫(yī)院二樓“徐老中醫(yī)診療室”，執(zhí)法人員親眼目睹了被“醫(yī)托”騙來求醫(yī)問藥的受害人進(jìn)進(jìn)出出。徐老中醫(yī)年齡在70開外，頭發(fā)花白，看到執(zhí)法人員就慌了手腳，說話支支吾吾。不一會，該院的院長和胖小伙子等人也都來到了現(xiàn)場，七嘴八舌地解釋。執(zhí)法人員表明來意后，向院方宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即答應(yīng)全額退款并給予朱先生一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
最終，康華醫(yī)院與朱先生達(dá)成協(xié)議，院方全額退還朱先生藥款1470元，并給予一倍的懲罰性賠償1600元，合計人民幣3070元。對于康華醫(yī)院涉嫌的其他違法行為，南昌市西湖區(qū)市監(jiān)局已立案調(diào)查，限期整改。
萬年縣消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，近年來，“醫(yī)托”事件層出不窮，患者在上當(dāng)受騙后，不僅經(jīng)濟(jì)上要受到損失，甚至還可能延誤病情，并對正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名譽(yù)造成了損害。希望廣大患者提高警惕，不要隨意和陌生人搭話、交流病情，以免上“醫(yī)托”的當(dāng)。
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