中國消費者報濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）臨近春節(jié)，消費市場迎來購物熱潮，面對網(wǎng)上花式多樣的促銷手段，為了防止消費者被騙，近日，山東省煙臺市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，小心花式促銷陷阱，科學(xué)理性購物，規(guī)避消費風(fēng)險。
一是選擇正規(guī)平臺，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。消費者不要隨意登錄陌生購物網(wǎng)站、購物APP或不明鏈接彈窗等，防止誤入釣魚網(wǎng)站，導(dǎo)致個人信息泄露或財產(chǎn)受損。支付時要使用平臺提供的正規(guī)支付渠道，不點擊商家提供的第三方支付鏈接或二維碼，不點擊通過短信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片。
二是謹(jǐn)慎理性消費，謹(jǐn)防價格陷阱。消費者要明確購買需求，并提前了解和對比商品的價格和質(zhì)量，避免跟風(fēng)下單，對比“打折”“滿減”“紅包”等優(yōu)惠的真實性，不要為湊單而忽略實際需求，盲目購買不必要的商品，造成閑置和資金浪費。
三是警惕直播套路，避免從眾心理。“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”“明星流量”已成為時下新型電商模式，直播間營造的爆賣氛圍會刺激跟風(fēng)消費。消費前要從自身需求、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，多角度考量是否需要購買產(chǎn)品。
四是細(xì)辨買家評價，謹(jǐn)防刷單炒信。消費者選購商品時要分析信用評價信息，對銷量很大但評價很少，好評描述詳細(xì)但內(nèi)容大同小異等現(xiàn)象提高警惕，謹(jǐn)防掉入陷阱。同時要主動拒絕電商提供的有償刷單、好評送紅包等違規(guī)行為，自覺維護(hù)消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
五是當(dāng)面查驗商品，注意收貨質(zhì)量。消費者慎買急于使用或者保質(zhì)期較短的商品。在購物前，消費者應(yīng)與賣家確定送達(dá)時間、退換貨方式、是否包含運費險等信息；在收到商品時，應(yīng)注意驗貨，如購買的是貴重物品、易碎物品等時，應(yīng)當(dāng)場查驗貨物，查看商品是否有破損，商品型號、細(xì)節(jié)是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)商品無問題后再簽收快遞。
六是謹(jǐn)慎對待測評，避免虛假套路。近年來，線上平臺涌現(xiàn)出不少第三方消費測評，通過對產(chǎn)品測試評級為消費者提供購物參考，建議消費者謹(jǐn)慎對待第三方測評信息，在選購時可使用“中消協(xié)幫您查”等小程序查詢商品信息，為購買提供參考依據(jù)。
七是保留相關(guān)憑證，依法維護(hù)自身權(quán)益。消費者應(yīng)注意留存聊天記錄、商品頁面截圖、電子訂單、付款記錄等電子數(shù)據(jù)。發(fā)生消費糾紛時，第一時間與經(jīng)營者或購物平臺聯(lián)系協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的，可撥打12345投訴舉報電話，以及在消協(xié)智慧315平臺進(jìn)行投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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