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國家市場監(jiān)督管理總局主管

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廣東省深圳市消委會提示:積分清零短信鏈接有陷阱
2024-12-25 16:17 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費(fèi)者報深圳訊(記者黃劼)12月23日,廣東省深圳市消費(fèi)者委員會發(fā)出積分兌換的消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者警惕不明短信鏈接,謹(jǐn)防誤入消費(fèi)陷阱。

據(jù)了解,臨近年底,有不少商家打著“積分清零”的旗號,向消費(fèi)者發(fā)送帶有不明商城鏈接的短信,消費(fèi)者點(diǎn)開鏈接后,被告知有高額積分余額可兌換商品,但仍需支付一定費(fèi)用,消費(fèi)者支付費(fèi)用并收貨后,出現(xiàn)貨不對板、質(zhì)量差、無法售后等問題,要求商家退貨退款卻發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。目前,深圳市消委會收到不少這類投訴。

深圳市消委會表示,“積分清零”短信為部分商家誘導(dǎo)營銷模式,利用消費(fèi)者不忍積分被清零的心理,以非?!皩嵒荨薄皟?yōu)惠”的商品吸引消費(fèi)者參與積分兌換活動。

深圳市消委會提醒消費(fèi)者,首先,要甄別短信息的真?zhèn)?。對來源不明“積分清零”短信務(wù)必仔細(xì)辨別,建議消費(fèi)者通過官方正規(guī)渠道(如官方網(wǎng)站、APP、客服熱線等)進(jìn)行核實,確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動詳情,確保積分兌換操作真實安全。其次,要查看活動商城所屬商事主體信息,多方了解商家的信譽(yù)及真實經(jīng)營情況,謹(jǐn)防落入消費(fèi)陷阱。同時,要對比商品價值,認(rèn)準(zhǔn)商品品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等信息,避免遇到貨不對板,甚至是假冒偽劣商品的情況。如遇積分兌換鏈接要求下載第三方軟件、提供身份證、銀行卡號、密碼或驗證碼等個人重要信息的情況,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高警惕,這些軟件和鏈接極有可能含有惡意程序,會竊取消費(fèi)者的個人信息。建議消費(fèi)者妥善保護(hù)個人信息,謹(jǐn)防信息泄露造成進(jìn)一步損失。


責(zé)任編輯:游婕
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