中國消費者報福州訊（記者張文章）近日，一款原本只對某些疾病具有輔助治療作用的二類醫(yī)療器械，在營銷人員的口中卻成了“包治百病的“天價發(fā)熱床墊”，讓不少老年人甚至“借錢也要買”的新聞被媒體曝光，引發(fā)福建省消費者權(quán)益保護委員會關(guān)注。為提升老年人的識騙防騙能力，共筑一個安全、健康、和諧的老年消費環(huán)境，10月12日，福建省消委會發(fā)布消費提醒，提醒廣大群眾要警惕“天價發(fā)熱床墊”陷阱，關(guān)注老年消費安全。
福建省消委會指出，類似包治百病的床墊、枕頭等此類以保健治療名義欺騙老年消費者的行為并非個例，屢見報端。《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》第二十六條明確指出，要廣泛開展老年人識騙防騙宣傳教育活動，依法嚴(yán)厲打擊侵害老年人合法權(quán)益的各類詐騙犯罪。福建省消委會呼吁社會各界共同關(guān)注關(guān)愛老年消費群體，共同關(guān)注老年消費安全。
福建省消委會提醒，作為子女的，陪伴老人是關(guān)鍵。老年人在面對銷售人員的“家人攻勢”時，往往因缺少子女的陪伴而更容易受到情感上的操控。家有一老，如有一寶。提醒子女應(yīng)?；丶铱纯?，多與父母溝通，了解他們的需求和困惑，給予他們足夠的關(guān)愛和陪伴，幫助他們識別虛假宣傳，增強防范意識，避免他們因孤獨而輕信他人。
福建省消委會提醒老年消費者，要保持警惕，理性消費。在面對各種保健產(chǎn)品的宣傳時，要保持清醒的頭腦，不要輕信銷售人員的一面之詞。如果有需要，可以請家中的子女幫忙仔細(xì)查看產(chǎn)品說明和醫(yī)療器械注冊證書，了解產(chǎn)品的真實功效和適用范圍。對于聲稱能“包治百病”的產(chǎn)品，更要提高警惕。老年消費者切記，不要因貪圖小便宜而購買高價保健產(chǎn)品。一些銷售人員會通過送雞蛋、送小禮品、打折等方式吸引老年人關(guān)注、拉近關(guān)系、建立信任、誘導(dǎo)購買，但往往這些產(chǎn)品功能虛夸，且價格遠(yuǎn)高于其實際價值。
福建省消委會提醒相關(guān)經(jīng)營者，要誠實守法經(jīng)營。經(jīng)營者應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得夸大產(chǎn)品功效或進行虛假宣傳，要積極履行社會主體責(zé)任，為老年群體提供更多的關(guān)愛和服務(wù)。否則將侵犯老年消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，或涉嫌欺詐，嚴(yán)重的還可能因為產(chǎn)品夸大宣傳而貽誤病情，造成不可逆的傷害。
福建省消委會建議相關(guān)部門，加大監(jiān)管力度從嚴(yán)處罰。要加強對保健市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳和欺詐行為。對于涉及老年人的詐騙案件，要從嚴(yán)從快處理，切實維護老年人的合法權(quán)益。同時，加強對老年人的宣傳教育，提高他們的識騙防騙能力。
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