隨著短視頻行業(yè)快速發(fā)展，由視頻博主制作的第三方測評視頻大量涌現(xiàn)，相關(guān)問題也隨之而來。部分測評博主為了博眼球、賺流量，夸大產(chǎn)品功效，還有的“商測一體”“以商養(yǎng)測”，甚至發(fā)布虛假內(nèi)容，誤導(dǎo)乃至欺騙消費者。（據(jù)7月29日《人民日報》報道）
“這樣的商家我必須曝光！咱們先看視頻……” 各類社交平臺上類似測評視頻隨處可見，它們打著“打假”“第三方”標簽，鮮活展示各種產(chǎn)品的質(zhì)量屬性。測評視頻不僅緩解了一些消費者的選擇焦慮，也在一定程度上倒逼企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的商品，逐漸成為消費者獲取產(chǎn)品信息、判斷產(chǎn)品優(yōu)劣的重要渠道。
遺憾的是，網(wǎng)絡(luò)上對此類測評的質(zhì)疑之聲也不絕于耳。有的博主拉一踩一或者踩多褒一，逃不開帶貨營銷套路；有的為博眼球、賺流量，夸大產(chǎn)品功效以次充好；還有的“商測一體”“以商養(yǎng)測”，利益遮眼不惜發(fā)布虛假內(nèi)容。揭開“中立”“避坑”的遮羞布，部分測評視頻已淪為誤導(dǎo)乃至欺騙消費者的陷阱。推動第三方測評回歸公正真實軌道、規(guī)范發(fā)展，已是社交平臺亟待解決的必答題，也考驗著監(jiān)管者的智慧。
測評視頻魚龍混雜，暴露出部分社交平臺在管理、準入及評價機制等方面存在缺陷。其一，互聯(lián)網(wǎng)上人人都可以是推薦官，“第三方測評”市場具備法人背景的賬號僅占比23.4%；其二，缺乏行業(yè)公認的標準，測評主觀性強、隨意性大；其三，各平臺難以聯(lián)動施策，此平臺被封禁的違規(guī)博主，往往馬甲一換又活躍在彼平臺。個別平臺流量至上，在內(nèi)容生產(chǎn)、審核、傳播等環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴，也間接助長了不正之風(fēng)。
屢遭詬病的“第三方測評”亂象，有違法律法規(guī)、透支消費者信任、擾亂市場秩序，為整個行業(yè)敲響警鐘。
因病施策，有關(guān)部門持續(xù)加大監(jiān)督整治力度?！痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當顯著標明“廣告”。此前，江蘇省消保委發(fā)布《第三方測評工作指南》團體標準，明確商品類和服務(wù)類的測評程序，測評方法應(yīng)以標準方法為優(yōu)選。
作為測評視頻的載體和利益關(guān)聯(lián)方，社交平臺也責(zé)無旁貸，應(yīng)對測評亂象加強監(jiān)管，暢通消費投訴的綠色通道，主動擔(dān)責(zé)為消費者保駕護航。例如，協(xié)助有關(guān)部門為從事第三方測評規(guī)定準入條件，設(shè)置基本準入門檻并制定合理的申請審批機制；督促壓實測評博主的主體責(zé)任，要求做到“誰測評、誰負責(zé)”等。
合法合規(guī)是行業(yè)發(fā)展“防火墻”，公眾福祉是行業(yè)發(fā)展的“指南針”。合力構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、平臺自治、社會監(jiān)督的良性共治生態(tài)，測評行業(yè)才能真正以獨立、公正、科學(xué)、專業(yè)的評測結(jié)果，為消費者提供具備參考價值的“避坑”指南，推動行業(yè)健康發(fā)展。（寒酥）
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