中國消費者報南京訊（記者薛慶元）為更好維護(hù)環(huán)太湖毗鄰城市區(qū)域內(nèi)消費者合法權(quán)益、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)太湖毗鄰城市消費維權(quán)工作的合作與交流，5月29日至30日，環(huán)太湖毗鄰城市消費者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟（以下簡稱環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟）在江蘇省無錫宜興市召開2023年消費維權(quán)協(xié)作預(yù)備會議，上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、嘉興、宣城等八地消保委秘書長等代表出席會議，并特邀杭州市消保委共同參與。
會議明確環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟下一步輪值機(jī)制、運(yùn)行規(guī)則，按照湖州、青浦、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、無錫、常州、宣城的輪值順序，每年于二季度召開預(yù)備會議商定工作計劃，四季度召開年度會議總結(jié)工作成效；探討共同開展提振消費信心系列活動的可行舉措，好中選優(yōu)地開展伴手禮展銷活動，線下線上雙向引流發(fā)展，并結(jié)合各地促消費、消費節(jié)活動，參與范圍擴(kuò)大至環(huán)太湖區(qū)域等。同時，提出設(shè)立“環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟消費維權(quán)服務(wù)站”，推動區(qū)域內(nèi)品牌連鎖企業(yè)的消費糾紛先行和解，建立消費維權(quán)專家共享機(jī)制，借助各地的特色優(yōu)勢與行業(yè)專家解答消費者的疑難問題，進(jìn)一步促進(jìn)“環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟”的品牌化、一體化發(fā)展，更好地回應(yīng)消費者多層次、差異化和個性化的新需求，提升消費者的滿意度。
會上，環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟八地簽署了聯(lián)盟公約，從聯(lián)動開展商品服務(wù)社會監(jiān)督、聯(lián)手推動消費投訴糾紛化解、聯(lián)合推進(jìn)消費教育宣傳引導(dǎo)、協(xié)力推動消費領(lǐng)域立法立規(guī)、探索建立消費領(lǐng)域信用體系五大方面深度協(xié)作，實現(xiàn)維權(quán)信息共通、維權(quán)機(jī)制共建、維權(quán)資源共用、維權(quán)成果共享。
據(jù)了解，此前“環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟”已簽訂《一體化保護(hù)合作協(xié)議》，實現(xiàn)“異地維權(quán)同城待遇”；開展網(wǎng)約車、直播電商等消費調(diào)查；就熱點消費問題、重要消費節(jié)點發(fā)布警示提醒；聯(lián)合發(fā)函勸喻“聯(lián)聯(lián)周邊游”整改侵害消費者權(quán)益行為，一系列舉措為消費者權(quán)益保護(hù)筑牢了“防火墻”。
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