中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)12月12日,滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成立大會暨滇黔桂跨省域消費(fèi)維權(quán)交流會在廣西壯族自治區(qū)南寧市舉行,由云南省消費(fèi)者協(xié)會、貴州省消費(fèi)者協(xié)會、廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會共同牽頭的滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟正式成立。
滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成立大會現(xiàn)場。黃倩/攝
當(dāng)天,云南省消協(xié)、貴州省消協(xié)、廣西消委會共同簽訂《滇黔桂跨?。▍^(qū))消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議》,并與途虎養(yǎng)車、攜程共同簽署《消費(fèi)維權(quán)戰(zhàn)略合作協(xié)議》,就共同探索大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)用于消保工作創(chuàng)新,著力化解跨地區(qū)旅游、汽車維修服務(wù)消費(fèi)糾紛達(dá)成共識。會上還發(fā)布了滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟旗幟。
“三地山水相連、人文相近,旅游資源豐富,交通的日益便捷加速了三地間的經(jīng)濟(jì)、旅游往來,隨之而來的消費(fèi)糾紛也日益增多。滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟成立后,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在三地進(jìn)行維權(quán),維護(hù)自己的合法權(quán)益?!睆V西消委會秘書長唐楚堯表示,“聯(lián)盟成立初衷就是為了填補(bǔ)滇黔桂消費(fèi)維權(quán)一體化的空白,首要解決消費(fèi)者跨區(qū)域維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的難題?!?/p>
攜程旅行網(wǎng)公共事務(wù)部政務(wù)總經(jīng)理陸楊告訴記者,“平臺跟聯(lián)盟簽訂合作協(xié)議后,將會建立三地快速快審的處理通道,通道的建設(shè)將會有效提升對消費(fèi)者的合理維權(quán)力度以及處理問題的標(biāo)準(zhǔn)尺度?!?/p>
貴州省消協(xié)秘書長陳靜表示,滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟的成立,打破了消費(fèi)維權(quán)區(qū)域行政壁壘,有助于三地消委會(消協(xié))信息共通、機(jī)制共建、資源共用、成果共享,推動區(qū)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作一體化,打造更加安全放心、便捷舒適的優(yōu)質(zhì)區(qū)域消費(fèi)環(huán)境。
“明年,滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟將發(fā)揮消保一體化優(yōu)勢,進(jìn)一步完善聯(lián)合發(fā)布機(jī)制、消費(fèi)監(jiān)督體察工作機(jī)制以及消費(fèi)糾紛調(diào)解等工作機(jī)制,運(yùn)用好消費(fèi)體察、比較試驗(yàn)等職責(zé)‘工具箱’,豐富和拓展消費(fèi)新空間,打造消費(fèi)新場景,切實(shí)保護(hù)三地消費(fèi)者合法權(quán)益,讓聯(lián)盟釋放出1+1+1>3聚合效力?!痹颇鲜∠麉f(xié)副秘書長邱志剛表示。