中國消費者報天津訊（記者萬曉東）高考、中考將至，一些未取得辦學許可證的個人和機構(gòu)抓住學生家長想要快速提分的迫切心理，組織無資質(zhì)人員開班培訓；部分校外培訓機構(gòu)甚至宣稱聘請了名校教師、教研室出題老師進行培訓，借此收取高額培訓費，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。近日，天津市消費者協(xié)會、市教委、市科技局、市文化和旅游局、市體育局聯(lián)合提醒廣大消費者：謹慎選擇校外培訓，注意查驗辦學許可，留存消費憑證，堅持使用監(jiān)管平臺，積極保護自身權(quán)益。
首先選擇合規(guī)機構(gòu)。確有需要的消費者可通過“校外培訓家長端”APP等正規(guī)渠道了解、選擇合規(guī)校外培訓機構(gòu)，合規(guī)校外培訓機構(gòu)必須具有辦學許可證。線下報名交費時，要注意核對實際培訓地址、培訓內(nèi)容是否與辦學許可證上注明的一致。無辦學許可證開展校外培訓或者在未經(jīng)審批的地址開展校外培訓的，均屬于違規(guī)培訓，請謹慎選擇。
其次配合資金監(jiān)管。消費者應主動通過教育部“校外培訓家長端”APP挑機構(gòu)、選課程、交費用，只有通過“校外培訓家長端”APP交納的預付培訓費才能進入監(jiān)管賬戶，實現(xiàn)資金監(jiān)管，確保消費者的預付費不被機構(gòu)挪用。按照國家有關(guān)規(guī)定，校外培訓機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用；非學科類校外培訓一次性收費不得超過5000元。消費者要主動配合做好預付培訓費資金監(jiān)管工作，共同守護好自己的錢袋子。
另外，要留存消費憑證在進行校外培訓消費時，消費者應主動要求使用教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年修訂版）并索要加蓋校外培訓機構(gòu)公章的收費憑證，同時要注意確認收費憑證與培訓合同、機構(gòu)證照名稱一致，避免產(chǎn)生退費糾紛后的維權(quán)難問題。
特別要注意拒絕虛假宣傳?！缎聲r代中小學教師職業(yè)行為十項準則》明確規(guī)定，在職教師不得組織、參與有償補課，或為校外培訓機構(gòu)和他人介紹生源、提供相關(guān)信息。部分校外培訓機構(gòu)為了博人眼球、吸引客源，宣稱聘請了名校教師、教研室出題老師開班培訓，夸大培訓效果，作出虛假承諾，借此收取高額培訓費。廣大消費者要擦亮眼睛，避免上當受騙。
在校外培訓消費過程中，廣大消費者如果遇到合法權(quán)益受損問題，應理性維護自身合法權(quán)益，與校外培訓機構(gòu)協(xié)商和解不成，可及時向消費者協(xié)會申請調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、提請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
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