中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）近期，在對(duì)一些游樂場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查時(shí)，福建省福州市消委會(huì)發(fā)現(xiàn)部分游樂場(chǎng)所存在設(shè)施、衛(wèi)生等安全隱患，同時(shí)兒童年齡較小，自我保護(hù)意識(shí)較弱，很容易在游玩過程中受到傷害。為避免或減少消費(fèi)安全事故，5月31日，福州市消委會(huì)發(fā)布兒童游樂場(chǎng)所消費(fèi)提示，提醒廣大家長(zhǎng)在帶孩子出外游玩的時(shí)候應(yīng)注意以下五個(gè)方面。
選擇正規(guī)游樂場(chǎng)所。家長(zhǎng)要以兒童安全為首要前提，盡量選擇證照齊全、有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、口碑信譽(yù)良好的專業(yè)正規(guī)游樂場(chǎng)所，可能的話最好現(xiàn)場(chǎng)查看一下游樂場(chǎng)所相關(guān)設(shè)施及周邊環(huán)境，如存在安全隱患或衛(wèi)生狀況差的，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。
關(guān)注游樂項(xiàng)目安全。家長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)孩子的身體狀況、年齡，選擇合適的游樂項(xiàng)目，謹(jǐn)慎選擇高速、高空等風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目。在選擇游樂項(xiàng)目前，家長(zhǎng)要認(rèn)真閱讀游樂項(xiàng)目須知、注意事項(xiàng)等安全保護(hù)說明和警示，并對(duì)孩子進(jìn)行講解和提醒。對(duì)于年齡較小的孩子，家長(zhǎng)一定要陪同孩子進(jìn)入游樂場(chǎng)所，切莫因監(jiān)護(hù)不到位而發(fā)生意外。對(duì)于年齡稍長(zhǎng)的孩子，家長(zhǎng)在未進(jìn)場(chǎng)的情況下要予以時(shí)刻關(guān)注，告訴孩子聽從場(chǎng)內(nèi)工作人員的管理和安排，并指導(dǎo)做好必要的安全防護(hù)，提醒孩子盡量避開可能存在設(shè)施破損斷裂、尖銳物體劃傷等安全隱患的地方。
注意設(shè)施衛(wèi)生狀況。由于兒童游樂場(chǎng)所主要針對(duì)的是12周歲以下的孩子，這些孩子年齡普遍較小，身體素質(zhì)相對(duì)較弱，而且游樂場(chǎng)所每天進(jìn)出的人數(shù)較多，特別是一些室內(nèi)游樂場(chǎng)所，大孩小孩都在一個(gè)場(chǎng)所里玩，一旦衛(wèi)生清洗、消毒不到位，極易感染病菌，因此家長(zhǎng)要適當(dāng)關(guān)注游樂場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況，并在游玩結(jié)束后及時(shí)給孩子洗臉擦手，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。
謹(jǐn)防預(yù)付陷阱。一些游樂場(chǎng)所通常會(huì)以辦卡價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員充值贈(zèng)送等噱頭，吸引家長(zhǎng)大額充值、辦理預(yù)付卡，因此家長(zhǎng)一定保持理性謹(jǐn)慎，不要被商家口頭承諾和促銷宣傳所誘惑，應(yīng)在了解服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)明細(xì)、使用規(guī)則、違約責(zé)任、退費(fèi)約定等內(nèi)容并結(jié)合孩子的游玩頻次情況后再?zèng)Q定是否進(jìn)行充值，盡量選擇充值金額低、使用周期短的預(yù)付式項(xiàng)目，同時(shí)要經(jīng)常觀察商家經(jīng)營(yíng)狀況，充值后盡快使用。
主動(dòng)合理維權(quán)。家長(zhǎng)在帶孩子進(jìn)行游玩消費(fèi)時(shí)，要向經(jīng)營(yíng)者索要門票、購物小票，并保存好網(wǎng)購訂單截圖、電子支付憑證等，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，能夠有效地保護(hù)自身及孩子的合法權(quán)益。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，要理性維權(quán)，可先與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系、協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向有關(guān)部門或消委會(huì)進(jìn)行投訴或向人民法院起訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
同時(shí)，福州市消委會(huì)也提醒游樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在游樂設(shè)施項(xiàng)目投入使用前從兒童安全角度做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并在日常運(yùn)營(yíng)中不斷更新完善硬件設(shè)施及相關(guān)布局，強(qiáng)化游樂設(shè)備的日常維護(hù)和檢查，及時(shí)消除潛在的安全隱患，做好場(chǎng)所內(nèi)的相關(guān)警示提示，切實(shí)加強(qiáng)兒童游玩期間的安全防護(hù)，為兒童創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的游樂消費(fèi)環(huán)境。
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