中國消費(fèi)者報(bào)訊（記者 聶國春）中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)近日在北京召開的“催收國家標(biāo)準(zhǔn)研制與催收業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展”工作會(huì)上，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)一部介紹了《互聯(lián)網(wǎng)金融 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸 貸后催收風(fēng)控指引》國家標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱《催收標(biāo)準(zhǔn)》）的研制工作，與會(huì)人員對《催收標(biāo)準(zhǔn)》逐條進(jìn)行了討論，就制度管理、人員管理、外包管理、個(gè)人信息安全、投訴處理等催收標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容基本達(dá)成共識。
《催收標(biāo)準(zhǔn)》旨在進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信貸貸后催收工作，保護(hù)債權(quán)人、債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。據(jù)介紹，目前《催收標(biāo)準(zhǔn)》正在從業(yè)機(jī)構(gòu)中征求意見。
記者了解到，《催收標(biāo)準(zhǔn)》擬規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)應(yīng)對債務(wù)人及其擔(dān)保人、連帶責(zé)任人催收，不應(yīng)對無關(guān)第三人催收。金融機(jī)構(gòu)與債務(wù)人的合同協(xié)議未明確催收時(shí)間和頻次的，催收作業(yè)應(yīng)在恰當(dāng)時(shí)間開展，不應(yīng)在每日22：00至次日8：00催收；催收頻次應(yīng)嚴(yán)格控制在合理及必要的范圍內(nèi)，不應(yīng)頻繁騷擾債務(wù)人及其他人。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)表示，下一步將積極推動(dòng)發(fā)布《催收標(biāo)準(zhǔn)》，并同步研究催收從業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的評估評議工作，逐步建立催收業(yè)務(wù)的自律管理工作機(jī)制。
