中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)營造安全放心和諧的消費環(huán)境,經(jīng)營者群體將受益良多。為切實保障廣大消費者合法權(quán)益,營造公平有序的市場環(huán)境,規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序,4月24日,遼寧省大連市市場監(jiān)管局向全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者發(fā)出關(guān)于規(guī)范旅游市場價格行為的提醒告誡函。
“要認(rèn)真落實明碼標(biāo)價制度,明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價簽價目齊全,標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目,價格變動應(yīng)及時調(diào)整?!贝筮B市市場監(jiān)管局提醒告誡各相關(guān)經(jīng)營者,不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。
實行政府定價、政府指導(dǎo)價的旅游景區(qū)、停車場要嚴(yán)格執(zhí)行價格管理規(guī)定,落實價格優(yōu)惠政策,不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。其他經(jīng)營者要切實履行社會責(zé)任,依法行使自主定價權(quán)。經(jīng)營者定價應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實信用原則,不得利用價格手段侵犯消費者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。
在倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、加強價格行為自律的同時,大連市市場監(jiān)管局提醒告誡各相關(guān)經(jīng)營者,不得以低價誘騙消費者再以高價進(jìn)行結(jié)算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息;不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。特別是酒店、賓館、民宿等經(jīng)營者,不得在消費者已通過電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效情況下,再行擅自提高價格。
大連市市場監(jiān)管局要求各相關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),對違法者將依法嚴(yán)懲。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款;有價格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款;對捏造、散布漲價信息,哄抬價格,囤積居奇,推動商品價格過快、過高上漲的,最高可處300萬元罰款;對相互串通,操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的,最高可處500萬元罰款。
“五一”假期臨近,大連市市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強對旅游市場價格行為的監(jiān)管,及時受理群眾價格投訴舉報,認(rèn)真組織轄區(qū)內(nèi)旅游市場價格行為專項檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有價格違法行為的,將依據(jù)價格法律法規(guī)嚴(yán)肅處理,對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
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