中國消費者報福州訊（記者張文章）“五一”假期臨近，為進一步規(guī)范旅游市場價格行為，提升“世遺泉州”旅游形象，持續(xù)擦亮“宋元中國•海絲泉州”城市品牌，4月16日，福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市發(fā)展和改革委員會聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范“五一”期間旅游市場價格行為提醒告誡書，提醒告誡酒店民宿、商場超市、餐館酒樓、旅游景區(qū)等轄區(qū)各旅游行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位要嚴格遵守法律法規(guī)，誠實守信、合規(guī)經(jīng)營。
各經(jīng)營者及相關(guān)單位要嚴格遵守《價格法》《消費者權(quán)益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定及各級政府有關(guān)政策要求，誠實守信、合法合規(guī)經(jīng)營，切實履行主體責任、法律責任和社會責任。
各經(jīng)營者銷售商品或提供服務時，應嚴格落實明碼標價規(guī)定，做到價目齊全、標價真實、標示醒目；遵循公平、合法、誠實信用的原則，依法合理行使自主定價權(quán)，杜絕“坐地起價”“漫天要價”等不正當價格行為；自覺履行價格承諾，積極處理消費糾紛，主動接受指導監(jiān)督。
各酒店、民宿行業(yè)經(jīng)營者線上線下應嚴格明碼標價，不得收取任何未予以標明的費用；商品（服務）價格發(fā)生變動時，應及時調(diào)整標價，不得在平臺訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格，禁止實施價格欺詐行為。
各餐飲服務經(jīng)營者應以菜單、標價牌、實物展示等載體形式明確標示菜品名稱、價格、計量單位等內(nèi)容；提供鮮活產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品時，應明確標示當日價格，不得使用“時價”等模糊語言。面線糊、海蠣煎、肉粽等特色小吃經(jīng)營者可參考已發(fā)布的團體標準提供服務，確保質(zhì)價相符。
各旅游景區(qū)景點應在售票處醒目位置公示收費標準、依據(jù)、投訴電話等信息。實行政府指導價的，要嚴格執(zhí)行含優(yōu)惠、減免在內(nèi)的收費政策，不得強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費、違規(guī)設(shè)置“園中園”門票；景區(qū)景點內(nèi)商品（服務）網(wǎng)點均應按規(guī)定明碼標價，禁止價外加價、違規(guī)搭售或強制交易。
各類停車場經(jīng)營者經(jīng)備案取得經(jīng)營主體資格后，應按規(guī)定在停車場入口處、繳費地點等顯著位置設(shè)置標價牌，標明收費標準、收費方式、免費時間等規(guī)定內(nèi)容；實行政府指導價的，必須嚴格落實收費政策，嚴禁超標準收費或變相增加收費。
各商場超市經(jīng)營者在開展民生消費品、旅游商品促銷活動時，應嚴格規(guī)范價格促銷行為，除按規(guī)定明碼標價外，還應在醒目位置標明活動期限，不得低標高價、虛構(gòu)原價、虛假打折、先提價后打折，嚴禁各種形式的價格欺詐行為。
旅游市場各相關(guān)行業(yè)協(xié)會應加強溝通協(xié)調(diào)，加強行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機制。不得組織經(jīng)營者串通漲價、操縱市場價格。要發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用，共同維護行業(yè)價格秩序。
泉州市市場監(jiān)管局指出，根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，責令其改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款；有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元的罰款；涉嫌構(gòu)成犯罪的，依法移送公安機關(guān)處理。
泉州市市場監(jiān)管局、泉州市發(fā)改委提醒各經(jīng)營者及相關(guān)單位，要按照該提醒告誡要求，認真開展自查自糾，主動規(guī)范價格行為。泉州市將加強市場價格監(jiān)測，聚焦投訴舉報凸顯問題，進一步加強價格穩(wěn)控監(jiān)督。對擾亂市場價格秩序、損害消費者合法權(quán)益的價格違法行為，將依法嚴肅處理并視情予以曝光。廣大群眾如遇到價格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請妥善保存證據(jù)并撥打“12315”熱線或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。
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