中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，為營造安全放心的市場消費環(huán)境，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，推動全市消費者滿意度的全面提升，陜西省西安市消費者協(xié)會向全市各行業(yè)協(xié)會和生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)發(fā)出“放心消費在西安”倡議。
履行責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平。堅持從源頭治理，各行業(yè)協(xié)會（商會）要切實履行職責(zé)，發(fā)揮行業(yè)橋梁紐帶與引領(lǐng)作用，依據(jù)相關(guān)政策與法律法規(guī)，制定本行業(yè)對應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)各類消費業(yè)態(tài)、模式規(guī)范發(fā)展；各企業(yè)要認(rèn)真履行主體責(zé)任，要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)與服務(wù)關(guān)，要自覺接受消費者和監(jiān)管部門的監(jiān)督；要牢固樹立消費者至上理念，要為消費者提供安全放心的商品與服務(wù)，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
強化企業(yè)誠信建設(shè)，自覺維護(hù)市場秩序。各行業(yè)、各企業(yè)要嚴(yán)格遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《價格法》等法律法規(guī)，要恪守社會公德，依法誠信經(jīng)營，杜絕消費領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，自覺維護(hù)良好的市場秩序；堅決抵制和杜絕制假售假、虛假宣傳、消費欺詐、故意違約、囤積居奇、哄抬物價、變相漲價等行為；嚴(yán)格遵守“自愿、平等、公平、誠信”交易原則，要認(rèn)真履行“三包”等售后服務(wù)承諾，正確處理與消費者利益關(guān)系，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
積極參與放心消費創(chuàng)建工作，潛心打造安全放心消費環(huán)境。各行業(yè)、各企業(yè)要把消費安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心等“五個放心”理念植根于心中，作為立身處世的準(zhǔn)則和長遠(yuǎn)發(fā)展的“生命線”，不斷強化和創(chuàng)新放心消費創(chuàng)建工作質(zhì)量，增強企業(yè)發(fā)展“軟實力”，鑄就誠信經(jīng)營放心消費“金字招牌”，努力爭創(chuàng)放心消費示范單位和放心消費品牌單位；要加強對消費者個人信息保護(hù)，強化對未成年人、老年人、殘疾人等特殊消費群體的保護(hù)力度，要保障全體消費者享有平等的消費權(quán)利，消除消費領(lǐng)域不公和歧視，夯實消費公平基礎(chǔ)，潛心打造安全放心消費環(huán)境。
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