中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）新年伊始、春節(jié)將至，購(gòu)物、聚會(huì)等消費(fèi)將迎來(lái)高峰，疫情防控也進(jìn)入重點(diǎn)時(shí)段。近日，浙江省嘉善縣消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者在做好疫情防控的前提下，安全、理性、健康消費(fèi)。
消費(fèi)者在置辦年貨、購(gòu)買新衣時(shí)，要保持理性，從自身需求和實(shí)際消費(fèi)能力出發(fā)，貨比三家，切忌被優(yōu)惠促銷、低價(jià)打折活動(dòng)誘惑，沖動(dòng)消費(fèi)、盲目消費(fèi)。網(wǎng)購(gòu)時(shí)要盡量選擇資質(zhì)正規(guī)、信譽(yù)良好、評(píng)價(jià)較高、售后服務(wù)有保障的大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消費(fèi)，合理行使“七日無(wú)理由退換貨”的權(quán)利，收到商品后及時(shí)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有破損或者與訂單不符的情況，拒絕簽收。到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市選購(gòu)肉類、禽類、糧油、白酒等大宗食品時(shí)，要查看食品是否新鮮、包裝標(biāo)識(shí)是否齊全，是否超過(guò)保質(zhì)期，外觀是否異常，注意不要購(gòu)買“三無(wú)”食品以及感官異常的食品。選購(gòu)藥品要到正規(guī)合法的藥店，認(rèn)準(zhǔn)藥品批準(zhǔn)文號(hào)，憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師開具的處方購(gòu)買處方藥。
消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí)，要慎重選擇就餐場(chǎng)所，注意選擇經(jīng)營(yíng)正規(guī)、證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全有保障的餐飲場(chǎng)所。簽訂合同協(xié)議時(shí)，要仔細(xì)看清合同內(nèi)容和條款，尤其是需要預(yù)付“定金”的，需要注意“定金”的規(guī)則，根據(jù)《合同法》《擔(dān)保法》的規(guī)定，若因消費(fèi)者不履行合同約定，定金無(wú)權(quán)要求返還，若商家不履行合同約定，應(yīng)雙倍返還交付的定金。
新春將至，少數(shù)不法經(jīng)營(yíng)者以舉辦“感恩答謝會(huì)”“回饋老客戶”“微信積贊”等活動(dòng)為噱頭，變相推銷質(zhì)次價(jià)高、沒有質(zhì)量保證的商品，或者組織老年人參加專家義診、健康講座、免費(fèi)旅游、贈(zèng)送禮品等活動(dòng)，誘騙老年人購(gòu)買夸大功效、假冒偽劣的產(chǎn)品。消費(fèi)者不要輕信，務(wù)必遠(yuǎn)離此類非法活動(dòng)，避免上當(dāng)受騙。此外，為父母購(gòu)買保健食品的消費(fèi)者也要注意識(shí)別，切記“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”。
消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要仔細(xì)查驗(yàn)商家證照和資信情況，協(xié)議明確、權(quán)責(zé)清晰，注意不要一次性支付金額過(guò)大的預(yù)付款，以免遭遇無(wú)良商家卷款跑路?！秵斡猛旧虡I(yè)預(yù)付卡管理辦法》規(guī)定，從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的，應(yīng)在開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)按規(guī)定向商務(wù)主管部門辦理備案，消費(fèi)者在選擇發(fā)卡企業(yè)時(shí)，要向備案機(jī)關(guān)核實(shí)該企業(yè)是否備案，以免產(chǎn)生消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
春節(jié)小長(zhǎng)假期間，不少市民會(huì)選擇外出旅游。出游前要提早做好安排，選擇“跟團(tuán)游”的消費(fèi)者，盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)較好的旅行社，簽訂書式合同，警惕“不合理低價(jià)游”。選擇“自由行”的消費(fèi)者，要提前購(gòu)買往返車票或機(jī)票，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定賓館住宿、景點(diǎn)門票、租賃汽車的，要選擇資質(zhì)齊全、好評(píng)率高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，仔細(xì)查看訂單內(nèi)容，特別是對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、是否免預(yù)約、可否取消預(yù)訂等條款要了解清楚。預(yù)訂完成后，電話確認(rèn)訂單是否成功，以免影響行程。出游時(shí)，避免去疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，在做好出游準(zhǔn)備的同時(shí)應(yīng)做好疫情防控工作，游玩過(guò)程中要注意遵守秩序，文明出游，同時(shí)注意人身安全和財(cái)務(wù)安全。
消費(fèi)者如在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)發(fā)生消費(fèi)糾紛，要注意留存證據(jù)，包括購(gòu)物憑證、聊天記錄、宣傳圖片等，及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商。如協(xié)商不成，可撥打12345進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可以通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)在線投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)利。
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