中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）受疫情影響，學(xué)習(xí)機這種電子教學(xué)類產(chǎn)品進入銷售旺季。近期，“免費學(xué)習(xí)機”營銷亂象出現(xiàn)，需引起廣大消費者特別是學(xué)生家長的注意。

近期，多名消費者向浙江省臺州市椒江區(qū)消保委反映稱，他們遇到了“免費送學(xué)習(xí)機”騙局。商家在一些商超門口或人流密集處搭建簡易舞臺，舞臺的主持人先是贈送紙巾、玩偶等小禮品來引人關(guān)注，等人集聚后，就開始宣傳免費贈送學(xué)習(xí)機。一些消費者抱著占便宜的心理參加了活動，在接受小禮品的過程中，不知不覺地被商家的引導(dǎo)性語言“洗腦”，掉入商家的營銷套路，花2000多元高價購買了學(xué)習(xí)卡或者學(xué)習(xí)資料。消費者事后發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)機質(zhì)量和服務(wù)夸大宣傳，而希望退貨退款時，商家已經(jīng)撤走，難以維權(quán)。還有消費者反映，因受到某手機大賣場電話邀約，參加“老顧客”免費送學(xué)習(xí)機活動，商家一步步推銷后，最終被套路，花了2000多元購買了學(xué)習(xí)資料。

目前，市面上電子教學(xué)產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，商家的促銷陷阱也不少。為保護消費者合法利益，避免落入“免費送”的營銷圈套，臺州市消保委特提醒廣大消費者，在選購電子學(xué)習(xí)用品時，要注意以下幾點：

選擇正規(guī)商家。建議消費者選擇證照齊全的正規(guī)商家購買，選擇取得證照且有固定店面的商家，其產(chǎn)品質(zhì)量保障、售后服務(wù)相對完善。不要選擇臨時展臺、電話邀約或短信告知“免費領(lǐng)取”等方式消費。

仔細(xì)挑選商品。購買前，要注意了解所選產(chǎn)品的功能，根據(jù)學(xué)生實際學(xué)習(xí)需求，按需選購。選購時，注意查看產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否注明廠名廠址、產(chǎn)品用途、使用方法、相關(guān)認(rèn)證等商品信息，仔細(xì)甄別學(xué)習(xí)機的品質(zhì)、功能和服務(wù)，不要購買“三無”產(chǎn)品。

謹(jǐn)防營銷圈套。謹(jǐn)慎對待商家宣傳的“免費送”“隨時退”“充值卡激活”“轉(zhuǎn)賬后返還”等促銷用詞和語言套路，不被活動現(xiàn)場“爭先恐后”的購買氣氛誤導(dǎo)，詳細(xì)了解是否存在額外收費項目，切莫盲目跟風(fēng)購買。

索要購物憑證。購買后，須向商家索取正規(guī)發(fā)票或者購買憑據(jù)，票據(jù)上注明購買產(chǎn)品的基本信息，并保存好相關(guān)購買憑證。一旦合法權(quán)益受到侵害，與商家協(xié)商不下，消費者可以及時向消保委或撥打12315投訴舉報熱線進行維權(quán)。