中國消費者報深圳訊（記者黃劼）深圳市消委會8月23日發(fā)布了今年上半年深圳消費投訴分析報告，曝光15家被消費者投訴而“停業(yè)”的商家。

《中國消費者報》記者從深圳市消委會了解到，今年上半年，深圳市預付式消費投訴有11702宗，同比增長1.96%，占總投訴量的15.32%。投訴量排名前三的行業(yè)分別為教育培訓6957宗、 健身1501宗、 美容美發(fā)1201宗。商家“跑路”現(xiàn)象有所緩解，消費者稱商家“停業(yè)”占預付式消費投訴量比例由去年同期的32.55%下降至19.84%，但仍有以下15家商家被消費者投訴：

其中，深圳市洛德音樂培訓有限公司投訴量246宗，是今年上半年投訴量最多的“停業(yè)”商家。今年2月以來，深圳市消委會共收到多宗關(guān)于該公司的投訴，該公司于2月20日宣布正式停業(yè)，停業(yè)前仍在進行低價促銷活動，消費者申請退費時發(fā)現(xiàn)商家負責人失聯(lián)。消費者投訴稱，涉案學員可能超千人，涉及退費金額超千萬元，商家未退費且負責人失聯(lián)，警方已介入立案處理。

深圳市消委會提醒消費者：即便面對自己熟知的培訓機構(gòu)也應警惕預付式消費風險，避免進行金額過大、期限過長的預付式消費，付款時應確認收款賬戶為商家賬戶而非工作人員私人賬戶，付款后保留好相關(guān)合同協(xié)議以及轉(zhuǎn)賬記錄以便后期維權(quán)。