據(jù)媒體報(bào)道，旅游行業(yè)已經(jīng)開(kāi)啟“搶人”大戰(zhàn)，多地掀起景區(qū)門(mén)票降價(jià)潮，全國(guó)已有超500家景區(qū)實(shí)行不同的門(mén)票免費(fèi)或折扣政策，為“十一”黃金周旅游熱潮做準(zhǔn)備。
景區(qū)門(mén)票降低價(jià)格固然是游客、社會(huì)和政府的共同期待，但要想吸引游客，恢復(fù)旅游經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的活力，不能僅僅依賴(lài)門(mén)票降價(jià)。
時(shí)下所謂的各地景區(qū)門(mén)票降價(jià)，主要指的是進(jìn)入各景區(qū)的第一道關(guān)的大門(mén)票。除了這第一道關(guān)的大門(mén)票，往往還有內(nèi)部的停車(chē)場(chǎng)車(chē)費(fèi)、“園中園”等次門(mén)票。而就游客在景區(qū)的所有門(mén)票支出來(lái)看，大門(mén)票占比已經(jīng)不是很多，反而可能是次門(mén)票支出更大一些。
也就是說(shuō)，各地景區(qū)在降低大門(mén)票吸引游客的同時(shí)，如果內(nèi)部的次門(mén)票價(jià)格不能很好控制，甚至變相漲價(jià)彌補(bǔ)大門(mén)票降價(jià)帶來(lái)的損失，就會(huì)讓消費(fèi)者有被欺騙的感覺(jué)，讓門(mén)票降價(jià)的吸引力打折扣。
隨著我國(guó)旅游質(zhì)量不斷升級(jí)，對(duì)很多游客來(lái)說(shuō)，除了旅游支出外，更看重的是旅游過(guò)程中的美好體驗(yàn)。而景區(qū)購(gòu)物、餐飲服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、人流控制、防疫安全等，都會(huì)影響游客的旅游體驗(yàn)。作為景區(qū)，除了在門(mén)票價(jià)格上要適度做文章之外，更要在其他旅游服務(wù)的質(zhì)量上下功夫，提升景區(qū)收費(fèi)與服務(wù)的性?xún)r(jià)比。旅游降價(jià)不降質(zhì)，甚至價(jià)低質(zhì)更高，才真正符合廣大游客的期待和現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要。
往年“十一”黃金周期間，各地都有過(guò)景區(qū)人滿(mǎn)為患、地方旅游環(huán)境不優(yōu)，甚至坑人宰人現(xiàn)象，這不是景區(qū)實(shí)施預(yù)警限客、預(yù)約旅游等就能解決的問(wèn)題，需要相關(guān)旅游配套服務(wù)實(shí)質(zhì)的提高，如加強(qiáng)道路交通疏導(dǎo)、優(yōu)化餐飲住宿服務(wù)、嚴(yán)格旅游秩序監(jiān)管等。
降低景區(qū)門(mén)票價(jià)格，確實(shí)能直接降低旅游門(mén)票消費(fèi)負(fù)擔(dān)，激發(fā)國(guó)人出行旅游意愿。但是，要想將門(mén)票降低的福利真正釋放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)吸引更多游客的目的，還有很多工作要做。一方面，景區(qū)要將次門(mén)票把控與降價(jià)進(jìn)行到底;另一方面，景區(qū)還要算好服務(wù)質(zhì)量賬，配套服務(wù)質(zhì)量不打折扣，不斷提升。
同時(shí)，有關(guān)部門(mén)也要深刻認(rèn)識(shí)到景區(qū)降門(mén)票、吸引游客、發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性，不能僅看成是景區(qū)的事，要切實(shí)參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)不斷提升道路交通疏通服務(wù)、景區(qū)旅游秩序監(jiān)管升級(jí)等措施，共同提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升游客旅游獲得感，讓廣大群眾“能旅游”“想旅游”“敢旅游”。
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