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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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福建寧德市場監(jiān)管局:警惕新興消費模式藏風(fēng)險
2020-05-15 13:10 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章 李福棣

  中國消費者報福州訊(李福棣 記者張文章)近期,抖音、微博、微信小程序等互聯(lián)網(wǎng)新興消費模式呈快速增長趨勢。今年1至4月,福建省寧德市12315投訴舉報信息系統(tǒng)接到涉及互聯(lián)網(wǎng)欺騙行為的訴求(包括咨詢件)有174件、被騙的有33件。為此,寧德市市場監(jiān)管局提醒消費者,警惕互聯(lián)網(wǎng)電商代運營服務(wù)和新興消費模式帶來新型消費風(fēng)險。

  互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)給消費者帶來方便之余,相關(guān)投訴也暴增。據(jù)統(tǒng)計,今年1至4月,福建省寧德市12315投訴舉報信息系統(tǒng)接到互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)類的投訴舉報有41件,而去年同期則只有1件。

  3月16號,寧德市12315接到消費者投訴稱,其于3月9日充值2000元進(jìn)入“頂一手”微信拍賣小程序,拍到一件商品800元,還沒有付尾款的時候,小程序出現(xiàn)違規(guī)被暫停服務(wù),拍賣到的產(chǎn)品也無法付尾款,1200元也將無法提現(xiàn)。截至3月16號該小程序依舊是被封暫停服務(wù)狀態(tài),消費者撥打騰訊110投訴成立,但沒有追回小程序里面的錢。后通過騰訊客服得到了“頂一手”經(jīng)營主體在寧德市屏南縣,3月12號消費者聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人。經(jīng)屏南縣市場監(jiān)管部門工作人員介入調(diào)解,目前消費者已獲退款。

  另有一名消費者投訴稱,寧德福鼎市某貿(mào)易有限公司工作人員通過微信與其聯(lián)系,向其推薦該公司的淘寶合作運營服務(wù),并表示期間只有入駐費398元,如無效益則全額退還,加盟后該貿(mào)易公司通過企業(yè)QQ聯(lián)系安排合作事宜。該貿(mào)易公司通過企業(yè)QQ告知消費者,要做活動須先交一筆備貨款3328元。消費者交錢之后,公司又要求交一筆平臺費。消費者感覺受騙,要求退還之前所有費用,該貿(mào)易公司表示備貨款已被平臺申請開通,無法退還。后多次要求退還費用無果,消費者向?qū)幍率?2315提起投訴。經(jīng)福鼎市市場監(jiān)管部門工作人員介入調(diào)查調(diào)解,該企業(yè)因住址不符早于2019年9月18日被列入異常名錄,無法進(jìn)一步處理。

  寧德市市場監(jiān)管部門提醒消費者,電商代營、兼職刷單、眾籌參股、網(wǎng)貸、套路貸等都屬于新興詐騙模式,最終目的都是為了錢,特別是學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者,要注重保護(hù)好自己的個人信息,要謹(jǐn)記不貪、不信、不轉(zhuǎn)賬,摒棄僥幸心理,謹(jǐn)防掉進(jìn)詐騙圈套。

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