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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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杭州出臺(tái)全國首個(gè)《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)市場監(jiān)管領(lǐng)域合規(guī)指引》
2024-12-19 14:51 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)近日,浙江省杭州市市場監(jiān)管局、杭州市司法局聯(lián)合出臺(tái)全國首個(gè)《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)市場監(jiān)管領(lǐng)域合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》),并將于12月31日起正式施行。據(jù)悉,該《指引》是推進(jìn)杭州市平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康高質(zhì)量發(fā)展的積極探索,不僅對于優(yōu)化營商環(huán)境、高質(zhì)量打造“中國數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)第一城”具有重大意義,也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)市場監(jiān)管領(lǐng)域行政合規(guī)管理的創(chuàng)新實(shí)踐。

據(jù)悉,《指引》首次提出將網(wǎng)絡(luò)二手物品交易納入市場監(jiān)管的經(jīng)營性標(biāo)準(zhǔn);首次提出網(wǎng)絡(luò)跨境商品交易分類,明確不同類型適用不同的法律規(guī)則;首次提出社交電商的分類和社交電商推廣者的定位,禁止以社交電商行傳銷之實(shí)。

此外,網(wǎng)絡(luò)鑒別目前在奢侈品、文玩等領(lǐng)域“走紅”。除第三方網(wǎng)絡(luò)鑒別經(jīng)營者外,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者也開始涉足網(wǎng)絡(luò)鑒別領(lǐng)域,根據(jù)其能力為網(wǎng)絡(luò)交易開展文玩類、品牌類等鑒別服務(wù),具體而言就是通過經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)等方法,鑒別物品的年代、材質(zhì)、工藝、品牌等內(nèi)容。《指引》鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者參與鑒別標(biāo)準(zhǔn)制定,不斷提高鑒別專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力,提升鑒別效率和準(zhǔn)確性,保障網(wǎng)絡(luò)交易商品品質(zhì)。值得注意的是,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、第三方網(wǎng)絡(luò)鑒別經(jīng)營者出具鑒別報(bào)告、證書或進(jìn)行標(biāo)識(shí)的,依法應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)則。特別要強(qiáng)調(diào)的是,如果電子商務(wù)經(jīng)營者、第三方網(wǎng)絡(luò)鑒別經(jīng)營者開展檢驗(yàn)檢測服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)定。

目前,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多通過體驗(yàn)分享、消費(fèi)測評等形式推銷商品或者服務(wù)等屬于網(wǎng)絡(luò)評測的行為?!吨敢芬?guī)定,網(wǎng)絡(luò)評測是指對不同品牌的同類商品或同一品牌的不同型號(hào)商品,或者對商品明示內(nèi)容與商品實(shí)物,就商品的性能、安全、一致性等方面指標(biāo)進(jìn)行對比檢測、評價(jià)服務(wù)并在網(wǎng)絡(luò)上展示的活動(dòng)?!吨敢诽貏e對兩類評測經(jīng)營者作了規(guī)范指引,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則,不得利用評測數(shù)據(jù),對其銷售的商品或者提供的服務(wù)作片面的對比,提升自身的商業(yè)業(yè)績、商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第三方網(wǎng)絡(luò)評測經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)恪守客觀、中立的職業(yè)操守,通過網(wǎng)絡(luò)測評推銷商品或者服務(wù),并附加購物鏈接等購買方式的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

責(zé)任編輯:游婕
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