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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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浙江溫州發(fā)布旅游市場相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者價格行為合規(guī)指引
2024-10-09 16:03 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

中國消費者報杭州訊(記者施本允)近日,浙江省溫州市市場監(jiān)管局發(fā)布《溫州市旅游市場相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者價格行為合規(guī)指引》(以下簡稱《指引》),旨在進(jìn)一步規(guī)范旅游市場價格行為、維護(hù)良好市場價格秩序,為游客創(chuàng)造更加透明、公正的消費環(huán)境。

據(jù)介紹,《指引》詳細(xì)規(guī)定了旅游市場相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)遵守的價格行為準(zhǔn)則。其中,明碼標(biāo)價是基本要求,經(jīng)營者需公開、公平、誠實信用地標(biāo)示價格及與價格相關(guān)信息,確保內(nèi)容真實準(zhǔn)確,并及時調(diào)整公示以反映價格變動。對于住宿服務(wù)、旅游景區(qū)、旅行社、經(jīng)營性停車場以及餐飲服務(wù)等特定領(lǐng)域,《指引》還提出了更為細(xì)致的要求,如住宿服務(wù)需標(biāo)示客房類型、房價、押金、是否含早餐等信息;旅游景區(qū)需公示門票價格、導(dǎo)游講解費、游樂設(shè)施費等,并嚴(yán)禁捆綁銷售等行為;旅行社不得以低于成本的報價招徠游客,不得虛假宣傳等。

值得注意的是,《指引》并不干涉經(jīng)營者的自主經(jīng)營權(quán)和自主定價權(quán),而是希望通過引導(dǎo)幫助經(jīng)營者更好地理解和執(zhí)行現(xiàn)行法律法規(guī),從而促進(jìn)整個旅游市場的健康發(fā)展。

溫州市市場監(jiān)管部門提醒相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者認(rèn)真貫徹執(zhí)行《指引》,共同營造一個誠信、和諧的旅游消費環(huán)境。消費者如果遇到價格方面的糾紛,可以首先嘗試與經(jīng)營者協(xié)商解決,若協(xié)商不成可撥打12345尋求幫助。

責(zé)任編輯:趙英男
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