中國消費(fèi)者報杭州訊（記者施本允）為進(jìn)一步規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營者的經(jīng)營行為，建立公平、誠信、規(guī)范的預(yù)付式消費(fèi)市場環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，浙江省臺州市市場監(jiān)管局聯(lián)合市商務(wù)局發(fā)布《臺州市預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同范本》（以下簡稱《通用范本》）和《臺州市足浴洗浴行業(yè)單用途預(yù)付卡服務(wù)合同范本》（以下簡稱《足浴洗浴范本》），自2024年12月10日起施行。
記者獲悉，《通用范本》適用于經(jīng)營者與消費(fèi)者之間訂立美容美發(fā)、足浴、教育培訓(xùn)、體育健身、非學(xué)科類培訓(xùn)等預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同，是各種預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域通用的合同范本。《通用范本》不僅以專用條款和通用條款的形式約定了預(yù)付卡購卡情況、商品及服務(wù)內(nèi)容、重要事項(xiàng)及告知方式、7天冷靜期、退卡計算方式及退費(fèi)方式、違約責(zé)任、爭議解決方式等事項(xiàng)，還特別提出設(shè)置7日冷靜期，消費(fèi)者自簽署合同之日起7日內(nèi)尚未使用預(yù)付卡消費(fèi)的，有權(quán)無條件解除合同，經(jīng)營者應(yīng)于5日內(nèi)一次性全額退回預(yù)收款；消費(fèi)者因購買預(yù)付卡獲得的贈品，應(yīng)退回或支付合理價款。
《足浴洗浴范本》適用于經(jīng)營者與消費(fèi)者之間訂立足浴洗浴行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同，約定了預(yù)付卡使用范圍和使用方式、有效期、預(yù)付金額及支付方式、掛失轉(zhuǎn)讓和暫停服務(wù)方式、雙方權(quán)利義務(wù)、合同解除和延長、違約責(zé)任、爭議解決方式等事項(xiàng)。
以上兩個合同范本供當(dāng)事人參照使用，具體權(quán)利義務(wù)由當(dāng)事人自行約定，交易雙方可以對合同條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪除，但不得減輕或免除依法應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者承擔(dān)的責(zé)任，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。
據(jù)介紹，今年以來，臺州市市場監(jiān)管局立足職能，強(qiáng)化源頭防控，針對預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域普遍存在的合同缺失、不規(guī)范等現(xiàn)象，聯(lián)合臺州市商務(wù)局制定發(fā)布3份單個行業(yè)預(yù)付卡服務(wù)合同范本和1份通用預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同范本，涵蓋了美容美發(fā)、餐飲、足浴洗浴等行業(yè)和其他預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域。
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