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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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浙江杭州拱墅區(qū):“放心消費(fèi)+標(biāo)準(zhǔn)化”雙重驅(qū)動(dòng)讓商圈“出圈”
2024-11-22 17:14 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)近日,位于浙江省杭州市拱墅區(qū)的國(guó)大城市廣場(chǎng)放心消費(fèi)商圈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過(guò)杭州市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收,成為杭州市消費(fèi)領(lǐng)域唯一獲評(píng)項(xiàng)目,也是拱墅區(qū)深耕“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)的又一實(shí)踐成果。

為充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在放心消費(fèi)商圈中的規(guī)范、控制和引領(lǐng)功能,以標(biāo)準(zhǔn)化方式提升商圈整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以杭州打造具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化特征的放心消費(fèi)商圈為契機(jī),通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與宣貫、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、提升商圈知曉度等舉措,全面優(yōu)化提升商圈放心消費(fèi)環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)。

拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局悉心指導(dǎo)國(guó)大城市廣場(chǎng)深度整合企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),形成《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》《部門職能和職責(zé)要求》《綜合服務(wù)部管理規(guī)范》《營(yíng)運(yùn)部工作管理規(guī)范》《員工日常行為管理規(guī)范》5項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建起全面、精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)體系,有力提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,國(guó)大城市廣場(chǎng)連續(xù)兩年獲評(píng)“杭州十大放心消費(fèi)商圈示范體驗(yàn)點(diǎn)”。

接下來(lái),拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以國(guó)大城市廣場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為樣板,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在放心消費(fèi)環(huán)境中的引領(lǐng)作用,提升商圈整體服務(wù)水平和質(zhì)量,打造更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境,助推商圈經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

責(zé)任編輯:趙英男
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