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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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遼寧發(fā)布提示 規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷秩序
2024-10-18 18:45 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王文郁

中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)“前七日內(nèi)沒有交易的,折價、減價應(yīng)當以本次促銷活動前最后一次交易價格為基準?!?0月16日,遼寧省市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動的提示,規(guī)范廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的促銷標價,禁止采取“先提價后打折”“虛構(gòu)原價”等方式開展促銷。

遼寧省市場監(jiān)管局提示廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,通過折價、減價進行促銷的,應(yīng)標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準;未標明或者表明基準的,其折價、減價應(yīng)當以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi),在本次促銷活動前七日內(nèi)最低成交價格為基準;前七日內(nèi)沒有交易的,折價、減價應(yīng)當以本次促銷活動前最后一次交易價格為基準。

網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)依法在首頁顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可等信息,或上述信息的鏈接標識。其中,網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)公示促銷規(guī)則、促銷期限以及對消費者不利的限制性條件,向平臺內(nèi)經(jīng)營者提示促銷行為注意事項;應(yīng)當加強對網(wǎng)絡(luò)直播營銷信息內(nèi)容管理,開展信息發(fā)布審核和實時巡查,發(fā)現(xiàn)違法和不良信息應(yīng)立即采取處置措施。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺應(yīng)以顯著方式提示消費者適量點餐。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度,若發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)銷售含金銀箔粉食品等禁限售商品,應(yīng)依法采取必要的處置措施,保存有關(guān)記錄并向平臺住所地縣級以上市場監(jiān)管部門報告;應(yīng)建立便捷、有效的投訴、舉報機制,公開投訴、舉報方式等信息,及時受理并處理投訴、舉報;建立健全消費者權(quán)益保護制度,明確消費爭議解決機制。

同時,遼寧省市場監(jiān)管局提示廣大消費者,優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、交易規(guī)則完善、信譽良好的平臺和網(wǎng)店,通過正規(guī)應(yīng)用商店下載最新版本的官方購物軟件,不隨意點擊短信、朋友圈、網(wǎng)頁彈窗廣告等推送的不明鏈接,避免造成個人信息泄露或財產(chǎn)損失;仔細閱讀商家的促銷活動規(guī)則,注意優(yōu)惠券、紅包的使用條件、折扣范圍和期限,關(guān)注商品平時價格變動;注意留存購物證據(jù),發(fā)生糾紛協(xié)商不成可撥打12315投訴舉報電話或登錄全國12315平臺進行投訴,依法維護自身合法權(quán)益。

責任編輯:張林保
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