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國家市場監(jiān)督管理總局主管

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浙江省紹興市消保委提醒:警惕研學旅行中的“陷阱”
2024-07-31 10:45 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:施本允

中國消費者報杭州訊(記者施本允)研學旅行作為一種研究性學習和體驗式教育相結合的教育旅游活動,不僅能夠讓學生在旅行中增長知識、拓寬視野,還能培養(yǎng)獨立生活能力和團隊合作精神,近年來越來越受到消費者的青睞。然而,隨著研學旅行市場的快速發(fā)展,相關問題也逐漸暴露出來。為保護消費者的合法權益,近日,浙江省紹興市消費者權益保護委員會發(fā)布消費提醒,提醒廣大消費者警惕研學旅行中的“陷阱”。

選擇正規(guī)機構,審慎簽訂合同。在報名研學旅行前,消費者應選擇具有合法資質、口碑良好的研學機構,具體可通過查詢研學機構注冊信息、瀏覽相關評價等方式進行初步篩選。在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款,確保內容明確、詳細,包括但不限于行程安排、費用明細、違約責任等關鍵信息;對于模糊不清或存在爭議的條款,應及時提出并要求修改。

關注安全保障,了解保險情況。安全是研學旅行的首要前提。在選擇研學機構時,消費者務必要了解其安全保障措施是否完善,包括但不限于交通安全、住宿安全、飲食安全等方面。此外,還需了解研學機構是否為參與者購買了相應的保險,以確保在發(fā)生意外時能夠得到及時有效的賠償。

理性適度消費,拒絕不合理收費。研學旅行作為日常教學的輔助手段,發(fā)揮著錦上添花的作用。家長在正視研學作用的同時,要量力而行、理性消費。在報名前,應根據自身經濟實力和孩子的實際需求進行綜合考慮,避免盲目跟風或沖動消費。同時,對于機構提出的額外收費項目,如購物、自費景點等保持警惕,仔細辨別其合理性和必要性,避免落入消費陷阱。

注重體驗感悟,確保研有所得。研學旅行的核心在于“研學”二字,即通過實踐活動獲取知識和技能。因此,在選擇研學項目時,要關注其教育價值和實際意義,避免選擇那些只注重形式、缺乏實質性內容的項目。在旅行過程中,家長和學生也要積極參與其中,注重體驗和感悟,真正達到研學旅行的目的。

保留消費憑證,依法及時維權。在研學旅行過程中,如遇到任何問題或糾紛,要保持冷靜并及時與研學機構溝通解決。同時,消費者要注意保留好相關證據,如合同、發(fā)票、照片、視頻等,以便在必要時進行維權。如機構未能積極解決問題或存在違法行為,可及時向當地消費者權益保護機構或相關部門投訴舉報。

責任編輯:張林保
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