7月12日，海南?？谝幻W(wǎng)友發(fā)布視頻稱自己母親執(zhí)意要參加一個(gè)老年旅游團(tuán)，40元游桂林四天三夜還包吃包住，自己勸誡還被說“不正常”，引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議關(guān)注。之后，桂林、海南兩地相關(guān)部門發(fā)布通報(bào)，涉事旅游公司和人員因涉嫌組織不合理“低價(jià)游”、向旅游者虛假宣傳兜售物品等被立案調(diào)查，并處以罰款。（據(jù)7月22日新華網(wǎng)報(bào)道）
正值暑期出行旺季，針對(duì)多元化的旅游需求制定不同價(jià)格的旅游產(chǎn)品，本是正常的市場(chǎng)行為。但遠(yuǎn)低于成本價(jià)的“低價(jià)游”，往往打著“性價(jià)比”的幌子，以補(bǔ)貼、免費(fèi)、贈(zèng)送禮品等噱頭虛假宣傳，誘導(dǎo)消費(fèi)者尤其是老年人報(bào)名參團(tuán)，回頭再通過額外收費(fèi)或強(qiáng)制購(gòu)買等方式牟利。這般亂象，不但讓消費(fèi)者損了錢包、壞了心情，也讓旅游地?fù)p了口碑、壞了形象，更會(huì)擾亂旅游市場(chǎng)和營(yíng)商環(huán)境。
違規(guī)違法的不合理“低價(jià)游”，近年來一直是有關(guān)部門重拳整治的對(duì)象，但始終禁而難絕。一方面，是部分消費(fèi)者架不住價(jià)格誘惑，抱著試試看、占“小便宜”的心態(tài)報(bào)團(tuán)。另一方面則是不合理“低價(jià)游”涉及的旅游主體多，游客維權(quán)困難。我國(guó)《旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益；旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但總會(huì)有個(gè)別旅行社或散團(tuán)常游離于監(jiān)管體系之外，以“欺騙瞞”手段招攬游客。
面對(duì)不合理“低價(jià)游”亂象，各方應(yīng)當(dāng)積極作為，首先監(jiān)管必須拿出刮骨療毒的勁頭嚴(yán)打不合理“低價(jià)游”，切實(shí)維護(hù)好旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。一方面細(xì)化不合理“低價(jià)游”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰細(xì)則，明確旅行社、導(dǎo)游、商家等各方的法律責(zé)任；另一方面對(duì)不合理“低價(jià)游”涉及的虛假宣傳、強(qiáng)制購(gòu)物、隱性消費(fèi)等進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，提高違法成本。電商平臺(tái)也應(yīng)切實(shí)履行對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品的審核義務(wù)，建立嚴(yán)格的資質(zhì)審查和產(chǎn)品上架機(jī)制。
其次，消費(fèi)者要擦亮眼睛，天上不會(huì)掉餡餅。一些不合理“低價(jià)游”之所以禁而不止，有時(shí)候也與一些消費(fèi)者不顧旅游產(chǎn)品成本一味追求低價(jià)有關(guān)。消費(fèi)者出游應(yīng)改變單純比價(jià)理念，理性消費(fèi)，盡量選擇正規(guī)旅行社，核查其資質(zhì)，簽訂正式合同，杜絕貪便宜心理，遠(yuǎn)離不合理“低價(jià)游”，避免落入“低價(jià)游”陷阱。（潘鐸印）
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