中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京報(bào)道 “要繼續(xù)鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì)，提振全社會(huì)發(fā)展信心”，蓬勃發(fā)展的新型消費(fèi)成為今年發(fā)展的重要話(huà)題，也為江蘇工作精準(zhǔn)把脈、指航定向。當(dāng)下，江蘇各地正著力擴(kuò)大有效需求，通過(guò)新型消費(fèi)重塑消費(fèi)結(jié)構(gòu)、釋放消費(fèi)潛能，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)好轉(zhuǎn)。
中國(guó)移動(dòng)江蘇公司基于對(duì)大眾消費(fèi)升級(jí)的深刻洞察，圍繞新型消費(fèi)數(shù)字化、智能化、場(chǎng)景化等特點(diǎn)，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，持續(xù)豐富數(shù)智化產(chǎn)品供給，以新體驗(yàn)、新服務(wù)、新場(chǎng)景滿(mǎn)足大眾多層次、個(gè)性化需求，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
新體驗(yàn) 5G新通話(huà)讓聲音被“看見(jiàn)”
對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，打電話(huà)是稀松平常的小事。“對(duì)我們而言卻是個(gè)難題?！甭?tīng)障人士張先生每次接到電話(huà)都很頭疼，“得先掛掉，再回復(fù)對(duì)方短信，一件小事常常要十幾條信息才能說(shuō)清楚，雙方都很累?！辈荒茼槙炒螂娫?huà)，成為很多聽(tīng)障、弱聽(tīng)人士的困擾。自從使用江蘇移5G新通話(huà)，這種“你來(lái)我往”手指在鍵盤(pán)上翻飛的情況終于得以改變。
據(jù)了解，5G新通話(huà)創(chuàng)新引入AI智能處理能力，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換字幕，就像同聲傳譯一般，無(wú)需打斷對(duì)方講話(huà)，就能不間斷地將講話(huà)內(nèi)容以文字的形式同步呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。“現(xiàn)在對(duì)著視頻，聲音就能輕松被‘看見(jiàn)’，以前簡(jiǎn)直想都不敢想”。不僅如此，江蘇移動(dòng)還在語(yǔ)音轉(zhuǎn)換字幕的基礎(chǔ)上，新增大字版語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能，以超大字幕解決老年人通話(huà)時(shí)聽(tīng)不清、字小看不見(jiàn)的問(wèn)題，讓通話(huà)不僅能“看得見(jiàn)”，更能“看得清”，打造“無(wú)障礙通信”，重新構(gòu)建與他人的線(xiàn)上連接。
用科技改變生活，正是數(shù)字生活新體驗(yàn)的魅力所在。面向Z世代，5G新通話(huà)更有不一樣的“玩法”。利用5G新通話(huà)的AI功能，南京程序員小王生成了一張童年AI照片并設(shè)置成自己視頻通話(huà)時(shí)的專(zhuān)屬頭像，引來(lái)不少好友的追問(wèn)，紛紛直呼“有趣”。針對(duì)商務(wù)人士，中英文實(shí)時(shí)翻譯讓溝通更順暢，商務(wù)速記自動(dòng)記錄通話(huà)過(guò)程，便捷又高效。
一通電話(huà)的改變，背后是江蘇移動(dòng)基于5G網(wǎng)絡(luò)，疊加AI、算力等創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的傳統(tǒng)音視頻通話(huà)升級(jí)。自2023年推出5G新通話(huà)以來(lái)，全省目前已有305萬(wàn)用戶(hù)開(kāi)通該功能。
新服務(wù) 安心小號(hào)助力個(gè)人信息“隱身”
平臺(tái)登錄、信息注冊(cè)、身份驗(yàn)證……隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，手機(jī)號(hào)碼已成為大眾生活中不可或缺的重要“證明”?？梢坏┨?hào)碼泄露，賣(mài)房子、辦貸款、買(mǎi)理財(cái)……防不勝防的騷擾電話(huà)就會(huì)為生活帶來(lái)諸多困擾。新型消費(fèi)不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下，信息安全已成為大眾盡享數(shù)字生活的迫切需要。
此前，無(wú)錫的張女士就因登記賣(mài)房泄露了個(gè)人聯(lián)系方式后屢遭電話(huà)騷擾。“有時(shí)候正開(kāi)視頻會(huì)議，來(lái)電一響就把我踢出了會(huì)議，實(shí)在煩人?！?如果一張電話(huà)卡可以“一分為二”，一個(gè)號(hào)碼用于工作、重要信息登記，另一個(gè)號(hào)碼用于日常生活聯(lián)絡(luò)，專(zhuān)號(hào)專(zhuān)用，那該多好。
今年2月，江蘇移動(dòng)推出“安心小號(hào)”，為用戶(hù)提供手機(jī)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)。無(wú)需更換手機(jī)和SIM卡，用戶(hù)只需在現(xiàn)有手機(jī)號(hào)上增添一個(gè)“小號(hào)”，在網(wǎng)上購(gòu)物、中介租房、App注冊(cè)等場(chǎng)景下使用，即可輕松隱藏真實(shí)手機(jī)號(hào)碼?！靶√?hào)”想開(kāi)就開(kāi)，想關(guān)就關(guān)，還能設(shè)置勿擾模式，完全不影響主號(hào)日常使用，讓生活更輕松、更安心。
“現(xiàn)在只要來(lái)電顯示為125833開(kāi)頭的號(hào)碼，我就知道這是小號(hào)來(lái)電，不是重要來(lái)電?！弊源蜷_(kāi)通“安心小號(hào)”以后，張女士實(shí)實(shí)在在地感受到江蘇移動(dòng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的生活改變，“現(xiàn)在手機(jī)安靜多了”。
當(dāng)“安心小號(hào)”為真實(shí)手機(jī)號(hào)碼穿上“小馬甲”，不僅從源頭上保護(hù)個(gè)人信息安全，還省去了一部手機(jī)多個(gè)號(hào)卡的煩惱，上線(xiàn)一個(gè)多月就吸引了超4萬(wàn)名用戶(hù)。
新場(chǎng)景 周邊好生活打通15分鐘便利圈
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅帶來(lái)了信息暢通，更“圈”出更多新型消費(fèi)的新場(chǎng)景。有研究顯示，城市居民50%以上的日常消費(fèi)支出，都集中在社區(qū)周邊1公里范圍內(nèi)，也就是步行15分鐘的距離。如何持續(xù)豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，努力把居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為一刻鐘便利生活圈的“滿(mǎn)意清單”，江蘇移動(dòng)“周邊好生活”給出了自己的答案。
作為“屬地化生活權(quán)益”服務(wù)，“周邊好生活”以線(xiàn)上領(lǐng)券、線(xiàn)下消費(fèi)的方式，打造一站式權(quán)益兌換數(shù)字平臺(tái)，讓聯(lián)通經(jīng)濟(jì)社會(huì)微循環(huán)的“毛細(xì)血管”更加通暢，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“肌體”增添更多活力。
用戶(hù)只要進(jìn)入“中國(guó)移動(dòng)江蘇”掌廳App生活頻道點(diǎn)擊“周邊好生活”，或是進(jìn)入江蘇移動(dòng)官方微信對(duì)話(huà)框輸入“周邊好生活”，就能發(fā)現(xiàn)附近1.5公里左右的多個(gè)門(mén)店優(yōu)惠活動(dòng)。截至今年2月底，江蘇移動(dòng)“周邊好生活”已發(fā)展用戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)，與495個(gè)知名商家開(kāi)展合作，覆蓋全省1.95萬(wàn)個(gè)門(mén)店，涵蓋商超便利、餐飲美食、生鮮水果、甜品飲品、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)六大門(mén)類(lèi)。
揚(yáng)州市民周女士是個(gè)出差達(dá)人，每到一個(gè)地方都要查下周邊有什么好吃的、好玩的，然后再看看有什么福利，經(jīng)常要花費(fèi)大量時(shí)間，主打一個(gè)該省省、該花花。但自從用上了“周邊好生活”，全省范圍內(nèi)只需要打開(kāi)定位，就能將周邊的美食、優(yōu)惠券等信息“一網(wǎng)打盡”，讓她覺(jué)得非?！昂?jiǎn)單方便”。
打通1.5公里生活圈，江蘇移動(dòng)正以數(shù)智技術(shù)優(yōu)勢(shì)，“圈”住大眾對(duì)美好數(shù)字生活的向往，“圈”出滿(mǎn)滿(mǎn)幸福感。
今年政府工作報(bào)告在部署“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”工作時(shí)，重點(diǎn)提出“促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)”。江蘇移動(dòng)將以數(shù)字化為核心驅(qū)動(dòng)力、以新興技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段、以用戶(hù)需求為核心導(dǎo)向，不斷助力發(fā)展壯大新型消費(fèi)市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，持續(xù)推動(dòng)大眾消費(fèi)體驗(yàn)提升。（薛晶晶）
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