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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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福建泉州公開征集“霸王條款”侵權(quán)線索
2023-09-19 16:30 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者張文章)為切實保障消費者合法權(quán)益,維護市場經(jīng)營秩序,營造公平和諧消費環(huán)境,9月15日,福建省泉州市市場監(jiān)管局根據(jù)相關法律法規(guī),結(jié)合當前開展的校外培訓、物業(yè)服務、旅游市場、網(wǎng)絡交易等領域點題整治和專項治理行動要求,向全市 經(jīng)營者發(fā)布關于禁止使用不平等格式條款侵害消費者合法權(quán)益的提醒告誡函,并征集本地重點消費領域中使用不平等格式條款侵犯消費者合法權(quán)益線索。

泉州市市場監(jiān)管局發(fā)布關于征集重點消費領域使用不平等格式條款線索的通告, 征集本地重點消費領域中使用不平等格式條款侵犯消費者合法權(quán)益線索。征集時間從即日起至11月30日止。重點征集校外培訓服務、物業(yè)服務、旅游服務、網(wǎng)絡交易、商品房交易、醫(yī)療美容服務以及其他與消費者日常生活密切相關的重點消費領域。征集內(nèi)容為消費者在上述重點行業(yè)領域消費中,遇到經(jīng)營者在通知、聲明、店堂告示、憑證、單據(jù)、合同、電子協(xié)議等方面使用的格式合同中含有免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利等方面的不平等格式條款。主要表現(xiàn)為“免除或者減輕經(jīng)營者造成消費者人身傷害依法應當承擔的責任”等13種情形(同上述格式條款不得含有的13種內(nèi)容)。

公眾可通過網(wǎng)絡平臺、信函或電子郵件等方式提供相關材料,包括但不限于合同紙質(zhì)復印件(標明格式合同使用單位)、網(wǎng)頁截圖(標明具體經(jīng)營者、所在平臺、網(wǎng)址、合同文本、條款內(nèi)容)等。網(wǎng)絡平臺請登錄“泉州市市場監(jiān)督管理局(知識產(chǎn)權(quán)局)”官方網(wǎng)站的“民意征集”欄目(網(wǎng)址http://scjgj.quanzhou.gov.cn/gzcy/myzj/),在“泉州市市場監(jiān)管局征集重點消費領域使用不平等格式條款線索”征集專題中填報提交相關信息和材料。信函請郵寄至泉州市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡交易監(jiān)管科(地址:泉州市豐澤區(qū)市行政中心交通科研樓B棟,郵編:362000),信封上注明“不平等格式條款征集”字樣。電子郵件請發(fā)送至1149249635@qq.com,并在郵件主題處標注“不平等格式條款征集”字樣。


責任編輯:游婕
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