中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）為積極響應(yīng)中消協(xié)開展“反對(duì)強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”消費(fèi)監(jiān)督工作的要求，進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)等權(quán)益，9月1日起至10月31日，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)決定在全省范圍內(nèi)開展“反對(duì)強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”消費(fèi)監(jiān)督活動(dòng)。
活動(dòng)主要分線索收集、督促整改、檢查落實(shí)3個(gè)階段進(jìn)行。全省各級(jí)消協(xié)組織將結(jié)合實(shí)際采取多種方式收集、梳理相關(guān)線索信息。根據(jù)掌握的線索情況，消協(xié)組織將采取提示警示、約談勸喻、限期整改等方式與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系溝通，督促其整改。在檢查落實(shí)階段，消協(xié)組織將對(duì)涉及整改的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行“回頭看”，檢查其是否整改到位，對(duì)整改不足或拒不整改的，將依法公開曝光或提起公益訴訟。
山西省消協(xié)指出，經(jīng)營(yíng)者把關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP、小程序作為消費(fèi)者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提，在此過程中獲取與服務(wù)無關(guān)的消費(fèi)者個(gè)人信息的行為，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕并及時(shí)舉報(bào)此類違法行為。
消費(fèi)者如遇到此類問題，可通過電子郵件（sxsxxxzb@163.com）或致電0351-3535356向山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。
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