中國消費者報濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）為進(jìn)一步加強(qiáng)山東與澳門消費維權(quán)工作協(xié)作，方便快捷妥善解決消費糾紛，共同做好兩地消費者合法權(quán)益保護(hù)工作，近日，山東省消費者協(xié)會與澳門特別行政區(qū)政府消費者委員會簽署了消費維權(quán)合作協(xié)議。
據(jù)了解，隨著魯澳兩地經(jīng)濟(jì)的深入交流與合作，異地消費已然成為一種常態(tài)。為加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，2005年，兩地消費者協(xié)會（委員會）簽訂了協(xié)議，在異地消費投訴等方面加強(qiáng)合作。多年來，雙方不斷加強(qiáng)交流與合作，聯(lián)合辦理異地消費投訴、發(fā)布消費提示、開展消費維權(quán)專題研討等維權(quán)活動，雙方協(xié)作卓有成效。在此基礎(chǔ)上，雙方著眼新時代新形勢新任務(wù)，繼續(xù)深化消費維權(quán)合作，重新簽訂了《山東省消費者協(xié)會與澳門特別行政區(qū)政府消費者委員會消費維權(quán)合作協(xié)議》。在消費糾紛的咨詢、投訴處理，消費教育、消費引導(dǎo)、商品比較試驗、消費體驗等消費指導(dǎo)工作的交流，舉辦關(guān)于保護(hù)消費者權(quán)益培訓(xùn)，推薦兩地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，共享關(guān)于保護(hù)消費者權(quán)益相關(guān)訊息等方面深化合作。
下一步，消費者如在山東、澳門購買商品或接受服務(wù)時產(chǎn)生消費糾紛，可向消費糾紛發(fā)生地或消費者所在地的消費者組織投訴。該舉措極大方便了消費者投訴，有效提升了消費糾紛解決效率。
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