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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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湖北十堰發(fā)布洗滌服務(wù)消費提醒
2023-04-21 12:34 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平 邵志娟

中國消費者報武漢訊邵志娟 記者吳采平)4月21日,記者從湖北省十堰市消費者委員會了解到,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,洗滌服務(wù)成為消費者投訴的熱點。一季度,該市共受理服務(wù)類消費投訴768件,其中洗滌服務(wù)引發(fā)的投訴占12%,較上一年同期倍增。為此,十堰市消費者委員會近日發(fā)布關(guān)于洗滌服務(wù)的消費提醒。

謹慎選擇洗衣門店。盡量選擇場地規(guī)模大、設(shè)施完備、證照齊全、洗衣質(zhì)量可靠的正規(guī)干洗店。

完善服務(wù)手續(xù)。務(wù)必將自己衣物的品牌、顏色、款式等交代清楚,認真填寫洗衣清單。

勿盲目辦理充值卡。一些洗衣門店打著開卡優(yōu)惠的宣傳廣告,收費明顯較低,但干洗技術(shù)和衛(wèi)生等方面可能打折扣。

簽訂服務(wù)合同。貴重的衣物盡量要與店家簽訂洗衣合同,或者進行保價服務(wù),明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

注意驗收細節(jié)。取衣物時應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場驗收,仔細檢查衣物是否洗滌干凈,是否出現(xiàn)瑕疵、縮水、損壞等問題,有異議及時協(xié)商解決。

另外,即使衣物已清洗完,消費者也要保留店家相關(guān)的洗衣單據(jù)等憑證,一旦發(fā)生消費糾紛,可作為證據(jù)進行維權(quán)。

責(zé)任編輯:張林保
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