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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）為深入貫徹落實(shí)《省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局“雙穩(wěn)雙提”工作要求，從8月開(kāi)始，開(kāi)展了“助企紓困 促民消費(fèi)”系列活動(dòng)，通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富、覆蓋面廣的各類(lèi)活動(dòng)，提高居民消費(fèi)熱情，提振消費(fèi)信心。

家電、汽車(chē)等大宗商品是釋放消費(fèi)潛力的重要領(lǐng)域，江蘇省消保委聯(lián)合江蘇省家用電器協(xié)會(huì)、江蘇省工商聯(lián)汽車(chē)銷(xiāo)售商會(huì)，從8月30日—10月8日開(kāi)展家電及汽車(chē) “蘇心無(wú)憂 ”消費(fèi)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。

“蘇心無(wú)憂”消費(fèi)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。資料圖片

全省聯(lián)動(dòng)開(kāi)展消費(fèi)承諾。本次活動(dòng)積極依托行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)作用，動(dòng)員全省范圍家電銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修企業(yè)參與，監(jiān)督企業(yè)自愿報(bào)名，自我承諾保證活動(dòng)商品符合質(zhì)量要求、活動(dòng)價(jià)格優(yōu)惠切實(shí)到位、廣告宣傳符合商品真實(shí)情況。

確保優(yōu)惠落地。活動(dòng)要求參與企業(yè)對(duì)旗下全部或部分商品進(jìn)行降價(jià)優(yōu)惠，優(yōu)惠產(chǎn)品以綠色、節(jié)能、健康理念為先，活動(dòng)內(nèi)容和降價(jià)幅度必須做到清晰明確，保障消費(fèi)者知情權(quán)，滿足消費(fèi)升級(jí)需求。

要求企業(yè)開(kāi)通售后綠色通道。參與本次活動(dòng)的商家需公布品牌方、門(mén)店客服電話，對(duì)于活動(dòng)期間產(chǎn)生的糾紛，原則上做到“不出店”化解。同時(shí)所有企業(yè)開(kāi)通省消保委“智慧315”和解通道，消費(fèi)者可通過(guò)“江蘇省消保委”微信公眾號(hào)，選擇“維權(quán)直通”進(jìn)行和解。

保障維權(quán)無(wú)憂。江蘇省消保委立足自身職能屬性，當(dāng)好維權(quán)“守門(mén)員”，在行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)建立專(zhuān)業(yè)投訴站?；顒?dòng)期間，消費(fèi)者遇到維權(quán)問(wèn)題可直接撥打門(mén)店公布的投訴站電話，省消保委將做到“件件投訴有回應(yīng)”，以健全的機(jī)制真正確?！跋M(fèi)無(wú)憂”，釋放消費(fèi)活力。

江蘇智慧315“維權(quán)直通”服務(wù)。資料圖片

據(jù)江蘇省消保委投訴部主任傅錚介紹，8月初，省消保委已經(jīng)聯(lián)合外賣(mài)平臺(tái)開(kāi)展了促消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，分兩輪發(fā)放覆蓋全省、不設(shè)門(mén)檻的外賣(mài)消費(fèi)紅包?；顒?dòng)累計(jì)發(fā)放金額2500萬(wàn)元，參與商戶18000余家，紅包領(lǐng)取使用人次達(dá)460萬(wàn)，共撬動(dòng)餐飲消費(fèi)近1.5億元。下一步，江蘇省消保委將繼續(xù)致力于深化聯(lián)動(dòng)各方，創(chuàng)新工作方式，挖掘新消費(fèi)熱點(diǎn)，將穩(wěn)企惠民政策走深走實(shí)，為經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展、消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)揮作用。