中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）消費(fèi)者在4S店購(gòu)買車輛后，4S店往往會(huì)要求消費(fèi)者在4S店購(gòu)買首年保險(xiǎn)，保費(fèi)往往比消費(fèi)者在外自行購(gòu)買高出幾千元至上萬(wàn)元不等。購(gòu)買新車時(shí)一定要在4S店購(gòu)買保險(xiǎn)嗎？這種強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)的行為是否合法呢？日前，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)組織專業(yè)律師為消費(fèi)者支招。
四川瀛領(lǐng)禾石律師事務(wù)所律師時(shí)莉表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條、第十六條第三款規(guī)定，消費(fèi)者有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利，不得強(qiáng)制交易。如果4S店要求必須在其處購(gòu)買首年保險(xiǎn)，就違反了上述法律規(guī)定，應(yīng)屬無(wú)效。
當(dāng)消費(fèi)者在貸款或分期買車過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到4S店要求購(gòu)買指定保險(xiǎn)，甚至還寫入購(gòu)車合同中，一旦違約就得支付高額違約金。這種情況合法嗎？
根據(jù)《民法典》第四百九十七條規(guī)定，提供格式條款一方不合理地免除或減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利，該格式條款無(wú)效。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。”消費(fèi)者選擇哪家保險(xiǎn)公司投保車險(xiǎn)是消費(fèi)者的權(quán)利，汽車銷售公司如果要求消費(fèi)者必須在銷售商指定的保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)，就違反了消費(fèi)者公平交易的權(quán)益，限制了消費(fèi)者的權(quán)利，消費(fèi)者可以直接說(shuō)“不”。
時(shí)莉提醒廣大消費(fèi)者，經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)個(gè)人情況自主選擇保險(xiǎn)公司，有權(quán)自主決定投保的商業(yè)險(xiǎn)種。如果消費(fèi)者在生活中遇到了汽車經(jīng)銷商強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)等行為，消費(fèi)者可以選擇請(qǐng)求消委組織調(diào)解、依法向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴、根據(jù)與汽車經(jīng)銷商達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向法院提起訴訟等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。
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