中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊（戴紅升 記者劉文新）近日，重慶市沙坪壩區(qū)消委會(huì)組織理事單位成員、區(qū)人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表等10余人，走進(jìn)沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng)移動(dòng)經(jīng)營部，開展移動(dòng)通信行業(yè)消費(fèi)體察活動(dòng)。

沙坪壩區(qū)移動(dòng)負(fù)責(zé)人向體察代表介紹了移動(dòng)通信行業(yè)在客戶服務(wù)、資費(fèi)優(yōu)化、老人關(guān)懷、預(yù)防詐騙、消費(fèi)投訴等方面的具體情況，體察代表就消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)明細(xì)、流量限速、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等問題與企業(yè)進(jìn)行了交流。                                  

了解移動(dòng)通信門店處理消費(fèi)投訴情況。