中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)3月15日,寧波市消保委開展了線上微訪談活動(dòng),并在此基礎(chǔ)上拓寬線上渠道,同步開展了“你問我答”線上答疑活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)直播這種新形式,拓展消費(fèi)教育渠道,提升傳播實(shí)效。
在直播間,寧波市消保委邀請(qǐng)了寧波市素豪律師事務(wù)所主任、消費(fèi)維權(quán)公益律師胡力民先生參與“你問我答”活動(dòng),解答消費(fèi)者遇到的維權(quán)難題。
在微訪談現(xiàn)場(chǎng),有上萬名消費(fèi)者和網(wǎng)友參與,在網(wǎng)絡(luò)頁面提交問題,相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)受理投訴百余件,反映的問題主要集中在房產(chǎn)、醫(yī)美、預(yù)付卡等內(nèi)容。
據(jù)悉,參與本次3.15微訪談活動(dòng)的有寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局、市教育局、市住建局、市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)、市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)等部門和行業(yè)協(xié)會(huì),基本上涵蓋了日常消費(fèi)的方方面面,在近2個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間里,回答了消費(fèi)者提出的各種問題,互動(dòng)效果良好。
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