中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 12月17日，安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)汽車(chē)專業(yè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱汽車(chē)專委會(huì))在合肥正式成立，省商務(wù)廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委秘書(shū)處有關(guān)負(fù)責(zé)人及合肥、淮北、六安、銅陵四市消保委負(fù)責(zé)人，安徽省內(nèi)汽車(chē)行業(yè)專家、經(jīng)營(yíng)者代表及消費(fèi)者代表參會(huì)。
據(jù)悉，汽車(chē)專委會(huì)是以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，為消費(fèi)者提供汽車(chē)消費(fèi)及其維權(quán)服務(wù)的專業(yè)組織，由安徽省消保委秘書(shū)處負(fù)責(zé)投訴的專業(yè)人士、合肥的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和中大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、合肥工業(yè)大學(xué)車(chē)輛工程學(xué)專家等相關(guān)專業(yè)人士及消費(fèi)者代表組成。汽車(chē)專委會(huì)向省消保委提供汽車(chē)領(lǐng)域?qū)I(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，接受調(diào)處相關(guān)汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)案件，創(chuàng)新性地開(kāi)展汽車(chē)消費(fèi)指導(dǎo)等工作。
據(jù)介紹，汽車(chē)專委會(huì)設(shè)主任1名、常務(wù)副主任1名，副主任、委員若干名，主任由省消保委秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任，常務(wù)副主任由省消保委投訴部主任擔(dān)任，副主任由相關(guān)市消保委秘書(shū)處主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，委員由受邀的相關(guān)專業(yè)聘用人士擔(dān)任。汽車(chē)專委會(huì)辦公室設(shè)在省消保委投訴部，投訴部工作人員為專委會(huì)組成人員，負(fù)責(zé)日常工作。
據(jù)了解，汽車(chē)專委會(huì)根據(jù)省消保委的委托履行下列職責(zé)：為全省各級(jí)消保委組織提供汽車(chē)消費(fèi)糾紛調(diào)解專家意見(jiàn)和建議；按“一案一托”原則，調(diào)處相關(guān)投訴；針對(duì)汽車(chē)消費(fèi)引發(fā)的突發(fā)事件、消費(fèi)輿情等開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督工作；開(kāi)展汽車(chē)消費(fèi)教育指導(dǎo)和培訓(xùn)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、低碳、綠色消費(fèi)；每半年向省消保委報(bào)送消費(fèi)維權(quán)工作開(kāi)展情況；受聘專家、消費(fèi)者代表每年年底前向汽車(chē)專委會(huì)述職。
安徽省消保委秘書(shū)長(zhǎng)、汽車(chē)專委會(huì)主任吳瑞卿在成立會(huì)議上表示，希望汽車(chē)專委會(huì)立足借助汽車(chē)行業(yè)的專業(yè)力量，提升汽車(chē)投訴處理效率，強(qiáng)化汽車(chē)和解聯(lián)絡(luò)工作，促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的友好協(xié)商，探索開(kāi)展汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域的投訴、信息公示、公開(kāi)披露汽車(chē)領(lǐng)域嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的行為，讓消費(fèi)者投訴有門(mén)， 強(qiáng)化企業(yè)約束，倒逼企業(yè)提升消費(fèi)者的滿意度。(陶維)
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