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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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叫停“美容貸”廣告 撕掉“套路貸”面膜
2021-09-30 15:43 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:李英峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 9月27日,國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)站發(fā)布通知,要求各省、自治區(qū)、直轄市廣播電視局、中央廣播電視總臺(tái)辦公廳等單位停止播出 “美容貸”及類似廣告。通知稱,近期發(fā)現(xiàn),一些“美容貸”廣告以低息甚至無息吸引青年,誘導(dǎo)超前消費(fèi)、超高消費(fèi),涉嫌虛假宣傳、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,造成不良影響。(據(jù)9月28日《北京青年報(bào)》報(bào)道)

“先美麗,后買單”“0利息0首付變美麗”……如今,出于對(duì)美的追求,很多人難以抵御美容項(xiàng)目的誘惑,而一些敷了“低門檻、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)”面膜的“美容貸”廣告好像能讓美容成了花小錢就能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想,很容易打動(dòng)一些愛美卻一時(shí)囊中羞澀者的心,從而把他們吸引到“美容貸”的懷抱中。

不少外表美麗的“美容貸”,實(shí)為內(nèi)在丑陋的“套路貸”、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的 “坑”。一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)慣于用“1元錢的小氣泡深層清潔”“脫毛體驗(yàn)價(jià)1元起”“9.9元的祛痘套餐”等“超低價(jià)”“白菜價(jià)”的優(yōu)惠廣告吸引消費(fèi)者,等到消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)質(zhì)醫(yī)美體驗(yàn)階段,就又誘導(dǎo)消費(fèi)者做費(fèi)用高昂的醫(yī)美項(xiàng)目,并順勢(shì)推薦“美容貸”。為了打消消費(fèi)者的貸款疑慮,提高“美容貸”的辦理成功率,一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷宣傳中表示或承諾 “美容貸”低息甚至無息,或者只說月利率,使年利率模糊化,個(gè)別醫(yī)美從業(yè)人員還直接用消費(fèi)者的手機(jī)操作辦理 “美容貸”,從而導(dǎo)致消費(fèi)者稀里糊涂地就背上了數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元的債務(wù)。

實(shí)際上,“美容貸”利率往往遠(yuǎn)超銀行同期貸款利率,有的“美容貸”甚至就是高利貸。同時(shí),“美容貸”還常常包含各種名目的手續(xù)費(fèi),進(jìn)一步加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。這些“美容貸”連環(huán)套路,欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。

更加令人擔(dān)憂的是,有些醫(yī)美機(jī)構(gòu)善于用“美容貸”營(yíng)銷術(shù)忽悠無收入來源的學(xué)生群體,誘導(dǎo)學(xué)生超前消費(fèi)、過度消費(fèi),既侵害了學(xué)生及其家庭的利益,也帶歪了學(xué)生的消費(fèi)觀、價(jià)值觀。

“美容貸”往往與霸王條款孿生,醫(yī)美機(jī)構(gòu)、網(wǎng)貸平臺(tái)往往在事前說得天花亂墜,在事后又做一套,一旦消費(fèi)者提出退款、取消貸款或發(fā)生美容糾紛,他們就會(huì)變臉,推卸責(zé)任。

顯然,一些忽悠式廣告為“美容貸”的套路敷上了偽裝“面膜”,美了容,貼了金,增強(qiáng)了“美容貸”的欺騙性,加劇了“美容貸”欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)“套路貸”的營(yíng)銷擴(kuò)散起到了推波助瀾的作用。

叫停廣播電視、網(wǎng)絡(luò)視聽機(jī)構(gòu)、平臺(tái)的“美容貸”廣告,能夠減少“美容貸”的營(yíng)銷傳播渠道。

消費(fèi)者苦“美容貸”的套路久矣,確實(shí)該拿出強(qiáng)力措施治理 “美容貸”了。廣電總局叫停“美容貸”廣告釋放出嚴(yán)格規(guī)范治理“美容貸”、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的清晰信號(hào),也邁出了治理“美容貸”的關(guān)鍵一步。相關(guān)部門也應(yīng)積極跟進(jìn),依法推出配套治理措施,對(duì)有關(guān)“美容貸”的欺騙、誤導(dǎo)宣傳、霸王條款、不明確告知利率信息、高利貸、隱性收費(fèi)等問題進(jìn)行全鏈條全系統(tǒng)治理,給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)公平、透明、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

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