中國消費者報長沙訊（記者余知都）消費新業(yè)態(tài)下如何守護(hù)消費安全？企業(yè)如何踐行消費維權(quán)主體責(zé)任？實名發(fā)布消費警示有哪些好處？9月28日，湖南省消保委舉行2021年“守護(hù)安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題研討活動。中國消費者協(xié)會（以下簡稱中消協(xié)）、中國消費者報社以及來自湖南、天津、廣東、湖北四地消保委（消委）組織、專家學(xué)者、企業(yè)代表等，分別圍繞“消費安全與社會共治”“消費安全與消保委組織責(zé)任”兩個主題進(jìn)行廣泛研討交流。此次研討活動特邀中國消費者報社作為唯一媒體支持單位。
研討會現(xiàn)場。周欣/攝
自1997年中消協(xié)發(fā)布消費維權(quán)年主題以來，湖南省消保委每年組織開展年主題研討活動。湖南省市場監(jiān)管局副局長、一級巡視員、省消保委副主任李沐表示，湖南是消費經(jīng)濟(jì)研究的發(fā)源地，涌現(xiàn)了一大批研究型、專業(yè)型學(xué)者，這是湖南省消費維權(quán)工作的寶貴財富。舉辦“守護(hù)安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題研討活動，就是要推動理論與實踐的深度融合，滿足消費升級安全新需求，增強(qiáng)居民消費信心，推動消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
聚焦消費安全，實現(xiàn)消費安全，推動經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，意義重大，影響深遠(yuǎn)。中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮表示，消費安全涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益，也是消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，如今不斷涌現(xiàn)出消費新業(yè)態(tài)、新模式，在滿足消費者多樣化需求、提升消費便利度的同時，也暴露出安全保障不足的消費風(fēng)險。把消費者權(quán)益保護(hù)置于更加突出位置，是構(gòu)建新發(fā)展格局的必要保障。
中國消費者報社副社長李曉清表示，《中國消費者報》作為一家維護(hù)消費者權(quán)益的專業(yè)媒體，強(qiáng)化正面宣傳、加強(qiáng)輿論監(jiān)督，回應(yīng)社會關(guān)切，始終堅持以人民為中心和消費者至上理念，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督力量，講好消費維權(quán)故事，做活消費維權(quán)文章，展示消費維權(quán)成果，致力解決消費者煩心事、操心事、揪心事，努力做好消費安全的推動者、踐行者和宣傳員。
與會代表聚精會神聆聽嘉賓演講。周欣/攝
湘潭大學(xué)商學(xué)院副院長、教授韓雷稱，受疫情影響，居民非必須品，聚集性、流動性、接觸式等傳統(tǒng)消費受到抑制，而各種新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費業(yè)態(tài)加快擴(kuò)容。他從消費新業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀、消費新業(yè)態(tài)風(fēng)險點、風(fēng)險防范對策等三個方面闡述了消費新業(yè)態(tài)中的消費安全問題。
針對部分企業(yè)侵害消費者權(quán)益的行為，天津市消費者協(xié)會秘書長張正認(rèn)為，必須將企業(yè)實名向社會披露，并發(fā)布消費警示、提示，強(qiáng)化群眾監(jiān)督的路線，曝光一個、震懾一批、教育多數(shù)，引導(dǎo)消費者“用腳投票”，促進(jìn)良幣驅(qū)除劣幣，最終服務(wù)于提振消費信心、營造良好消費環(huán)境、拉動消費的總體目標(biāo)。
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