中國消費者報沈陽訊（張艷 記者王文郁）9月24日，《中國消費者報》記者了解到，為確保國慶期間消費者放心消費，遼寧省東港市市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織近期深入開展“誠信經(jīng)營、放心消費示范景區(qū)”創(chuàng)建活動，對域內景區(qū)的食品安全、明碼標價和旅游設施安全開展聯(lián)合專項檢查，組織經(jīng)營者簽訂“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾書、向社會發(fā)布誠信經(jīng)營承諾，營造地區(qū)旅游安全放心消費環(huán)境。
為景區(qū)消費維權服務站掛牌。
近日，東港市市場監(jiān)管部門先后在北井子獐島村委會、北黃海溫泉度假酒店門前舉行消費維權服務站揭牌儀式。獐島風景區(qū)是東港市具有代表性的風景區(qū)，島上有高檔賓館、漁家院100余家，北黃海溫泉度假酒店風景區(qū)是匯集餐飲、溫泉、娛樂、賓館多業(yè)態(tài)的旅游綜合體。目前，東港市已在轄區(qū)內的獐島、北黃海溫泉度假酒店、大孤山、大鹿島等8個景區(qū)建立了消費維權服務站。
為推進旅游景區(qū)誠信建設，提升景區(qū)維權服務站整體工作水平，東港市市場監(jiān)管局、市消協(xié)和景區(qū)消費維權服務站的工作人員深入交流了實施先行賠付對保護消費者合法權益的作用；針對部分景區(qū)消費維權工作面臨的新情況和新問題，消協(xié)工作人員結合維權個案對景區(qū)消費維權站負責人進行了現(xiàn)場培訓。同時，市場監(jiān)管部門工作人員還針對景區(qū)在訂房、訂餐、價格、服務質量、環(huán)境衛(wèi)生等易引發(fā)消費投訴的方面，向景區(qū)消費維權服務站相關工作人員進行了普法宣傳，幫助景區(qū)規(guī)范規(guī)章制度，提升解決消費糾紛的能力。
臨近國慶假期，東港市市場監(jiān)管局食品監(jiān)督執(zhí)法大隊執(zhí)法人員還重點對獐島景區(qū)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)食品安全工作開展專項檢查，落實餐飲單位食品安全主體責任，保證旅游景點餐飲食品安全。通過檢查指導，提高了獐島景區(qū)、北黃海溫泉小鎮(zhèn)經(jīng)營者的食品安全意識。
東港市市場監(jiān)管局還組織消協(xié)、各職能科室、大隊、市場監(jiān)管所的工作人員對北井子鎮(zhèn)海盈賓館、望海樓酒店、椅圈鎮(zhèn)宏雄日用品店等20家商超和酒店賓館進行檢查，向經(jīng)營者發(fā)放《消費維權指南》宣傳材料，組織創(chuàng)建“誠信經(jīng)營、放心消費示范景區(qū)”。同時，向向廣大消費者鄭重承諾：切實保障所經(jīng)營商品和提供服務的質量、自覺落實保障食品安全的責任、建立健全景區(qū)消費糾紛解決機制、認真遵守《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律法規(guī)，切實維護消費者合法權益，共同營造公平有序的市場競爭環(huán)境和講誠信的市場消費環(huán)境。
東港市市場監(jiān)管局局長張雙在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，市場監(jiān)管部門一方面通過推進“誠信經(jīng)營、放心消費示范景區(qū)”創(chuàng)建活動，構建本地區(qū)安全消費環(huán)境；另一方面還將繼續(xù)加強監(jiān)管，對景區(qū)內制售假劣、短斤缺兩、價格欺詐、侵害消費者合法權益等有損旅游環(huán)境的違法行為嚴懲不貸。通過建設多方共同參與的消費維權社會共治機制，推動全市消費維權事業(yè)健康發(fā)展。
