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中國消費者報南京訊（記者薛慶元）8月12日，江蘇省江陰市消保委召開一屆十一次常務(wù)理事會，會議審議通過了相關(guān)消保委副主任、常務(wù)理事的調(diào)整提議，審議了消保委2021年上半年消費維權(quán)工作情況，研究部署了2021年下半年消費維權(quán)工作，共同討論疫情防控下消費投訴熱點、難點問題。

 

 

會議現(xiàn)場。

 

江陰市消保委秘書長沈建龍在會上作了2021年上半年工作報告。他表示，面對新冠肺炎疫情的沖擊，消費維權(quán)工作面臨著新的困難和挑戰(zhàn)，江陰市消保委主動作為，恪盡職守履職盡責(zé)，積極服務(wù)民生，服務(wù)經(jīng)濟大局，在構(gòu)筑消費教育和咨詢服務(wù)、商品和服務(wù)社會監(jiān)督、消費者保護救助三大體系取得了較好的成效。截至今年6月底，共接待來訪和咨詢23175人次，受理解決消費者投訴5465件，其中重大投訴193起，群體投訴9起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失231萬元，化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定。

 

江陰市人大常務(wù)委員會副主任、消保委主任張光偉在會上要求，要適應(yīng)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展大局需要,在化解疫情相關(guān)消費矛盾和助力消費回暖方面主動發(fā)揮職責(zé)作用。一要貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力，樹立以人民為中心的發(fā)展思想，進一步夯實消保委履職基礎(chǔ)。二要加強消保委組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流, 推動消費維權(quán)工作提質(zhì)增效，著力抓好組織建設(shè)、能力建設(shè)、制度建設(shè)，促進消保委組織履職能力全面提高。三要以消費者為中心，圍繞“守護安全、暢通消費"年主題，堅守消費安全底線，高效履行法定職責(zé)，加大對重點消費領(lǐng)域社會監(jiān)督力度，強化消費教育引導(dǎo)，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。四要充分發(fā)揮消保委理事單位、監(jiān)督站作用，動員理事單位等社會各方面力量發(fā)揮各自優(yōu)勢、協(xié)同參與共治，推動全社會形成關(guān)注、重視、解決消費者問題的良好氛圍。