中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）為維護(hù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，今年6月以來，山東省市場監(jiān)管局對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象開展重點(diǎn)檢查，并對(duì)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌不正當(dāng)價(jià)格行為立案調(diào)查。
針對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題，山東省市場監(jiān)管局對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)出提醒告誡函，引導(dǎo)其依法依規(guī)誠信經(jīng)營，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。
山東省市場監(jiān)管局提醒，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守公平、合法和誠實(shí)信用的原則，綜合考慮辦學(xué)成本、市場需求等因素，合理制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，維護(hù)市場公平競爭。
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法等。公示牌的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、模糊不清。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更公示內(nèi)容，收費(fèi)公示的內(nèi)容要與實(shí)際相符，不得在標(biāo)價(jià)之外收取或加價(jià)收取任何費(fèi)用。
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力，不得虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展價(jià)格促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目的標(biāo)示活動(dòng)信息。
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