2019年1月29日，徐女士與?？诿乐卜康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂商品房買賣合同，購買了該公司所開發(fā)樓盤“南海幸福匯”的商品房一套。在簽訂合同之前，樓盤的銷售人員給徐女士介紹樓盤的地理位置、分期建設(shè)情況，查看戶型樣板模型、樣板間，并用置業(yè)計劃書計算房子購買貸款的形式，在一系的介紹及宣傳中，該樓盤的樣板間和置業(yè)計劃書均表明該戶型主臥室?guī)в杏^景飄窗。但是交樓之后，徐女士發(fā)現(xiàn)，她所購買房屋的主臥室沒有飄窗。徐女士一了解，該樓盤中共有20戶相同戶型的房屋和她所購的房間一樣，均存在沒有飄窗的情況。

今年1月11日，徐女士將其購房情況投訴到12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動平臺，?？谑惺袌霰O(jiān)管局馬上介入調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商宣傳房屋主臥室有飄窗，而實際上沒有飄窗是事實。同時也證實了，開發(fā)商一直沒有告知徐女士沒有飄窗的事實，在購房的過程中，徐女士雖和開發(fā)商簽訂了《相關(guān)影響因素》的確認書，但在確認書中，沒有提及主臥室相關(guān)的影響因素，證實了開發(fā)商并沒有向徐女士書面告知所購房間的主臥室沒有飄窗的情況。

在通過深入調(diào)查取證之后，?？谑惺袌霰O(jiān)管局擬對海口美之安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司作出行政處罰，并于3月10日向該公司送達了《?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局行政處罰聽證告知書》。該公司于 3月12日向?？谑惺袌霰O(jiān)管局提出聽證，在聽證會上，該公司認為自己不構(gòu)成虛假宣傳行為，并其理由是：徐女士所購買的房間并非標準戶型，該公司所提供的置業(yè)計劃書是標準戶型的示意圖，同時告知徐女士存在差異； 在該公司與徐女士簽訂的合同補充協(xié)議中已經(jīng)說明宣傳材料僅供參考，以實際情況為準；另一方面該公司已和徐女士進行了和解。

?？谑惺袌霰O(jiān)管局認為，?？诿乐卜康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司通過樣板房展示、置業(yè)計劃書圖文描述的方式對房屋的內(nèi)部構(gòu)造進行虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者，擾亂了房地產(chǎn)銷售市場的競爭秩序，違法行為事實清楚，但鑒于消費者徐女士已和該公司達成和解，且該公司的違法行為并沒有造成嚴重的危害后果，不符合從重處罰的情形，將依據(jù)法定情節(jié)作出處罰。同時確定其行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”的規(guī)定，屬不正當競爭行為。

5月24日， 海口市市場監(jiān)管局 依據(jù)《 反不正當競爭法》第二十條第一款“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”的規(guī)定，責令海口美之安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司停止違法行為并作出罰款70萬元的行政處罰。