中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）10月8日，廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局聯(lián)合公安部門對該市教育路某公司門店進行突擊檢查，執(zhí)法人員當場查獲該公司以會銷形式，虛假宣傳、誘導老年人花高價購買保健食品、普通食品用于疾病治療的違法行為。
執(zhí)法人員在會銷現(xiàn)場對受騙老人進行“反洗腦”宣傳。南寧市市場監(jiān)管局供圖
此次行動前，南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局根據(jù)消費者舉報線索已持續(xù)對該門店會銷情況跟蹤摸排數(shù)月。當天，執(zhí)法人員在講座現(xiàn)場看到，50多名老年人聚集在一起，聽講師推廣一款宣稱具有免疫調(diào)節(jié)、抗腫瘤等功效的“靈芝孢子粉”商品。由于該門店會銷場地位置隱蔽，講課期間不允許老人隨意出入，因此執(zhí)法人員制定了周密的行動方案，在公安民警協(xié)助下，分組迅速控制現(xiàn)場后，立即展開取證，并對現(xiàn)場老人統(tǒng)一發(fā)放問卷進行調(diào)查詢問。
經(jīng)執(zhí)法人員初步調(diào)查，聽課老人均是被商家以免費發(fā)放禮品的方式吸引到店，部分為入會多年的老會員，多位老人稱此前已多次在該店花高價購買過牛初乳膠囊、參能量口服液等保健食品或者普通食品類的商品，很多商品使用后并無商家宣傳的功效。
執(zhí)法人員在核查用于會銷的商品信息。南寧市市場監(jiān)管局供圖
現(xiàn)場檢查中，執(zhí)法人員在店員的辦公電腦中發(fā)現(xiàn)，涉嫌含有虛假宣傳的“服用牛初乳可以治療各種呼吸系統(tǒng)疾病、胃腸道疾病、糖尿病、鼻炎、皮炎等疾病”的資料。并翻查出老年人會員登記表、產(chǎn)品進銷臺賬、消費者欠款表等大量重要證據(jù)。
此外，在講師和店長的手機微信群聊天記錄中，執(zhí)法人員還調(diào)取到會銷前該店制定的詳細活動流程，內(nèi)容包括如何獲取老人好感和信任的話術(shù)、分批搭贈廉價禮品、分階段提供產(chǎn)品試服試用、工作人員現(xiàn)場配合講師起哄造勢等環(huán)節(jié)和步驟，顯然是一步步誘導老人掉進消費陷阱。
目前，南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局已對該公司立案調(diào)查，待全部調(diào)查核實后將依法進行嚴肅處理。
據(jù)了解，自去年以來，南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局以切實解決涉老食品虛假宣傳這一人民群眾“急難愁盼”問題為目標導向，重部署、強聯(lián)動，通過大量梳理投訴舉報內(nèi)容、深入市場暗訪摸排、深挖有效線索等，多措并舉，重拳出擊，查處了多起涉老食品、保健食品虛假宣傳案，罰沒款共計70多萬元，并為老年消費者挽回經(jīng)濟損失近3萬元。
南寧市市場監(jiān)管局食品稽查局局長胡晁榕表示，當前，經(jīng)過市場監(jiān)管和消委會組織的“反洗腦”宣傳，大部分老年人已意識到“會銷”騙局并自覺遠離。但仍有不少老年人因缺少家人關(guān)愛、身患疾病渴求健康、缺乏專業(yè)知識等原因，屢屢成為不法分子的欺詐目標。他呼吁老年人及其子女，對各類會銷活動要擦亮眼睛，保持警惕，防止老人陷入非法會銷騙局，子女若發(fā)現(xiàn)老人被“會銷”組織誘騙后，要及時向相關(guān)部門投訴舉報。
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