中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)近日,福建省福州市消委會(huì)在調(diào)查處理一起婚紗租賃消費(fèi)糾紛過(guò)程中發(fā)現(xiàn),部分婚紗攝影租賃服務(wù)商家利用特殊時(shí)期消費(fèi)者攀比心理,通過(guò)不對(duì)等的信息優(yōu)勢(shì),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)。4月15日,福州市消委會(huì)發(fā)布婚紗攝影租賃避“坑”消費(fèi)提示,公布11項(xiàng)婚紗攝影租賃消費(fèi)陷阱,為消費(fèi)者避“坑”。
婚紗品牌真?zhèn)未嬉??;榧啍z影租賃商家經(jīng)常以婚紗為某著名品牌作為吸引消費(fèi)者的宣傳亮點(diǎn),消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)要注意查看商家是否有相應(yīng)的法律授權(quán),對(duì)品牌真?zhèn)芜M(jìn)行核實(shí),不要輕信商家說(shuō)辭。
進(jìn)口婚紗未必是真。商家經(jīng)常以進(jìn)口婚紗進(jìn)行宣傳,實(shí)際大多都是在我國(guó)加工生產(chǎn),消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)要進(jìn)行確認(rèn),也無(wú)需崇洋媚外,國(guó)內(nèi)正規(guī)廠家的婚紗質(zhì)量也屬上乘,還是要以婚紗材質(zhì)、加工質(zhì)量、款式作為選擇參考。
選取婚紗應(yīng)查看細(xì)節(jié)。消費(fèi)者在選取婚紗時(shí)要進(jìn)行仔細(xì)檢查,與商家確認(rèn)婚紗清潔狀態(tài)、破損、配件等細(xì)節(jié),以免使用交還時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。
套餐組合要多做功課。單件婚紗租賃使用往往價(jià)格較高,消費(fèi)者可根據(jù)自身需要選取婚紗套餐組合,多做功課實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,避免因組合不合理產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。
婚紗照底片要保護(hù)?;榧喺仗撞椭猩碳彝s定消費(fèi)者可以選取多少?gòu)堈掌?,多選取照片則需額外付費(fèi)。為防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露,未選取的照片底片應(yīng)監(jiān)督商家銷毀。
附屬條件應(yīng)事先約定。對(duì)攝影過(guò)程中的一次性用品,如化妝棉、假睫毛、雙眼皮貼等費(fèi)用,應(yīng)事先約定,拍攝地點(diǎn)、拍攝車輛、相框選定及費(fèi)用也應(yīng)事先和商家明確。
著名攝影師未必主拍?;榧啍z影往往以著名攝影師拍攝為宣傳由頭,但實(shí)際拍攝過(guò)程中卻并未出現(xiàn),消費(fèi)者如有需要,可以在合同中與商家明確約定。
優(yōu)惠券往往只是引流?;榧啍z影租賃商家經(jīng)常通過(guò)公眾號(hào)、抖音、直播等渠道發(fā)放優(yōu)惠券、給出推廣價(jià)等優(yōu)惠措施,等消費(fèi)者到店后就發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)常以套餐已享受優(yōu)惠,不能再使用優(yōu)惠券為借口進(jìn)行推脫,消費(fèi)者可貨比三家,不要輕信宣傳。
單張精修價(jià)格較高?;榧啍z影套餐往往規(guī)定好后期處理照片的張數(shù),因后期處理后效果較好,消費(fèi)者一旦想增加后期處理數(shù)量,往往要承擔(dān)較高的單價(jià)。
全館婚紗任選限制多?;榧啍z影租賃商家經(jīng)常打出全館婚紗任選、全館布景任選的廣告宣傳,實(shí)際到店后會(huì)進(jìn)行各種限制,消費(fèi)者應(yīng)事先與商家了解核實(shí)。
交付時(shí)間須明確約定?;榧啍z影交付延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者在與商家簽訂合同時(shí),要注意寫明交付時(shí)間,并約定清楚違約如何賠償,以免發(fā)生糾紛處理的時(shí)候沒(méi)有憑據(jù)。
福州市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,要注意選擇信譽(yù)良好的商家,仔細(xì)簽訂并保留合同,保留相關(guān)聊天記錄和收款憑證,若出現(xiàn)糾紛及時(shí)向相關(guān)部門求助。
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