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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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山西太原:2020年為消費者挽回經(jīng)濟損失1184萬元
2021-03-13 16:42 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:馮鐵飛

中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)3月12日上午,山西省太原市市場監(jiān)管局、太原市消費者協(xié)會聯(lián)合舉辦了2021年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動新聞發(fā)布會。

2020年,太原市市場監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)加大消費維權(quán)力度,大力推廣“誠信太原 放心消費”創(chuàng)建活動,全面推開消費投訴公示試點工作,進一步暢通消費投訴渠道,全年共接聽消費者來電18.5萬件,受理投訴舉報6.16萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1184萬元,為太原市營造了良好的消費環(huán)境。

2021年,太原市市市場監(jiān)管系統(tǒng)將緊緊圍繞“守護安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題,在預(yù)付式消費、個人信息保護、網(wǎng)絡(luò)直播營銷、汽車消費維權(quán)、農(nóng)村消費維權(quán)、制止餐飲浪費、社區(qū)團購等消費領(lǐng)域,加強宣傳力度,強化消費教育,凝聚社會力量,強化監(jiān)管力度,提升維權(quán)效能,大力營造安全放心的消費環(huán)境和誠信守約的市場環(huán)境,為太原市經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展作出積極貢獻。

會上,太原市消費者協(xié)會秘書長卞傳志對“守護安全 暢通消費”消費維權(quán)年主題進行了解讀。

太原市市場監(jiān)管局消保市場科、市消協(xié)、市12315申訴舉報中心等有關(guān)單位參加了會議。

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