中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊（記者孫蔚）12月28日，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中房學(xué)”）第四屆會(huì)員代表大會(huì)在京召開。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部黨組成員、副部長(zhǎng)倪虹向大會(huì)發(fā)來書面講話。大會(huì)聽取了第三屆會(huì)長(zhǎng)杜鵑代表第三屆理事會(huì)作的工作報(bào)告，選舉產(chǎn)生了中房學(xué)第四屆理事會(huì)。我愛我家控股集團(tuán)入選為理事單位會(huì)員，集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁謝勇當(dāng)選為副會(huì)長(zhǎng)。
聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù) 延伸產(chǎn)業(yè)鏈邊界
謝勇表示，隨著宏觀政策的持續(xù)加碼，消費(fèi)者對(duì)于住房品質(zhì)的需求不斷提升，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的角色將越來越重要，不能再滿足于“把房子賣出去”，而是應(yīng)該追求為廣大消費(fèi)者“提供最適合的居住服務(wù)”。
此外，隨著如今共享、共建、共贏時(shí)代的到來，加盟模式逐漸成為未來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)重要的發(fā)展趨勢(shì)之一，我愛我家逐步通過收購、戰(zhàn)略合作、加盟等方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合優(yōu)質(zhì)資源、完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的融合延伸。近年來，我愛我家在聚焦主業(yè)的基礎(chǔ)上開放發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)與更多上下游產(chǎn)業(yè)之間的密切合作，以居住為核心，以房產(chǎn)交易和房屋租賃為入口，將相關(guān)業(yè)務(wù)延展至更多的交易類型和服務(wù)場(chǎng)景，為客戶提供更全面的居家綜合服務(wù)。
前不久，在我愛我家“守護(hù)者計(jì)劃”啟動(dòng)儀式上，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)王霞評(píng)價(jià)稱，我愛我家啟動(dòng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建多品牌共榮、服務(wù)多樣共存的一站式居住服務(wù)平臺(tái)，努力探索全生命周期、全過程的高質(zhì)量居住服務(wù)模式，不僅促進(jìn)了上下游各個(gè)鏈條的賦能創(chuàng)新，也擴(kuò)大了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)范圍，拓展了行業(yè)的發(fā)展空間，在推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，以新技術(shù)、新思路助力構(gòu)建發(fā)展新格局。
推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 數(shù)字化賦能轉(zhuǎn)型
除了在聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈邊界，創(chuàng)新同樣是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。謝勇介紹，近年來，我愛我家全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打通多年積累的數(shù)據(jù)，并據(jù)此搭建大數(shù)據(jù)生態(tài)和覆蓋全流程的智能化、數(shù)字化閉環(huán)系統(tǒng)。目前，我們已完成數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施搭建，在二手、新房、資產(chǎn)管理等全業(yè)務(wù)模塊上具備了平臺(tái)化開放能力。
我愛我家集團(tuán)一直是擁抱數(shù)字化的行業(yè)先行者。2018年，我愛我家提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，借助數(shù)字科技力量，向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、線上線下融合方向發(fā)展。3年多以來，我愛我家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面投入已超過10億元，尤其是今年受疫情影響，行業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)壓力的情況下，我愛我家仍然選擇持續(xù)投入。僅今年上半年，公司IT 團(tuán)隊(duì)規(guī)模新增近20%，目前員工達(dá)到700余人，占總部人數(shù)超過70%。據(jù)悉，2021年，公司將繼續(xù)擴(kuò)大IT團(tuán)隊(duì)至1000人以上。
當(dāng)前，我愛我家先進(jìn)的數(shù)字化成果已經(jīng)進(jìn)入收獲階段。我愛我家在“數(shù)字愛家”戰(zhàn)略下陸續(xù)投產(chǎn)的VR看房、大數(shù)據(jù)房屋估價(jià)、小區(qū)測(cè)評(píng)報(bào)告等多項(xiàng)數(shù)字化、智能化工具，正幫助經(jīng)紀(jì)人提高作業(yè)效率和客戶滿意度，推動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在今年疫情最嚴(yán)重的階段，數(shù)字化投入的成果為企業(yè)帶來了重要支撐，由線上的VR 帶看帶來的訂單，每月10多萬單。
隨著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)逐步邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我愛我家通過推廣自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā)的i+產(chǎn)品群，向全行業(yè)開放數(shù)字化平臺(tái)的部分功能，幫助廣大中小房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化及智能化服務(wù)建設(shè)。
承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 引導(dǎo)正向價(jià)值觀
我愛我家不僅注重自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)的提升，更將“優(yōu)秀企業(yè)公民”作為立身之本，圍繞“志愿服務(wù)+社區(qū)守護(hù)+社會(huì)公益”三位一體的社會(huì)責(zé)任理念，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
我愛我家自創(chuàng)立之初就扎根社區(qū)，號(hào)召員工投身社區(qū)公益實(shí)踐，以服務(wù)周邊居民為基礎(chǔ)，精耕社區(qū)，深度參與疫情防控、垃圾分類，積極參與社區(qū)治理共建共治。今年疫情期間，我愛我家依托遍及全國(guó)的門店體系，號(hào)召廣大一線員工第一時(shí)間參與到社區(qū)防疫抗疫工作中，先后組建了600多支“抗疫志愿服務(wù)支隊(duì)”，為全國(guó)超過3000個(gè)社區(qū)提供了200萬余小時(shí)的志愿服務(wù)。
在11月24日，我愛我家還發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個(gè)企業(yè)社區(qū)公益體系——“守護(hù)者計(jì)劃”。未來一年內(nèi)，企業(yè)5萬多員工，將為所在城市的社區(qū)提供超1000萬小時(shí)的守護(hù)，從生活、環(huán)境、健康、應(yīng)急、房產(chǎn)五大方面重磅加碼社區(qū)服務(wù)。
“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)需要參天大樹，更需要多元共生、生機(jī)勃發(fā)的茂密森林，” 在大會(huì)上，謝勇呼吁， “構(gòu)建和諧共贏的行業(yè)生態(tài)圈，依靠大家通力合作、各顯所長(zhǎng)，我愛我家愿以開放合作的姿態(tài)，與各位同行同仁攜手前行、合作共贏，積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造美好未來。”
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