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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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電商“先提價(jià)再打折”行不通了
2020-12-08 08:47 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳學(xué)安

據(jù)媒體報(bào)道,由市場(chǎng)監(jiān)管總局頒布的《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》已經(jīng)于12月1日起開(kāi)始施行,市場(chǎng)上常見(jiàn)的“先提價(jià)、再折價(jià)”促銷(xiāo)亂象有望得到遏制。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物爆發(fā)式增長(zhǎng),商家的促銷(xiāo)活動(dòng)也從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)上。有人歡天喜地薅羊毛,也有人不知不覺(jué)被割了韭菜,打折前的原價(jià)是多少、打折的范圍、打折持續(xù)的時(shí)間……往往都是商家自己說(shuō)了算,“先提價(jià)再打折”已成為電商行業(yè)的一大頑疾,飽受消費(fèi)者的詬病。

“先提價(jià)再折價(jià)”是一種不實(shí)的促銷(xiāo)手段,損害了消費(fèi)者的切身利益,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《價(jià)格法》等法律的相關(guān)規(guī)定,更有悖商業(yè)道德。營(yíng)造公開(kāi)透明的價(jià)格體系,以透明的價(jià)格面對(duì)消費(fèi)者,是商家誠(chéng)信度的重要表現(xiàn),是贏得消費(fèi)者信任的重要方式,也是行業(yè)健康發(fā)展的必然要求。商家先提價(jià)再打折,提了的是價(jià)格,折了的是良心,讓商家沒(méi)有了尊嚴(yán),更少了一份誠(chéng)信和道德,失去了消費(fèi)者的口碑。

 《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》就是要給商家的促銷(xiāo)打折行為立規(guī)矩,對(duì)于“先提價(jià)、再打折”這種虛假促銷(xiāo)方式,《規(guī)定》的第二十一條規(guī)定:“ 經(jīng)營(yíng)者折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。未標(biāo)明或者表明基準(zhǔn)的,其折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi),在本次促銷(xiāo)活動(dòng)前七日內(nèi)最低成交價(jià)格為基準(zhǔn)。如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易的,折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷(xiāo)活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格為基準(zhǔn)。”還規(guī)定違反該條款,構(gòu)成價(jià)格違法行為的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依據(jù)價(jià)格監(jiān)管法律法規(guī)進(jìn)行處罰。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)作出行政處罰決定后,應(yīng)當(dāng)依法通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。

有了規(guī)矩,更重要的是執(zhí)行,只要監(jiān)管發(fā)力,處罰從嚴(yán),再加上消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的積極跟進(jìn),類(lèi)似“先提價(jià)再打折”的行為會(huì)得到有效遏制,讓消費(fèi)者不再陷入經(jīng)營(yíng)者玩法套路的陷阱里,真正獲得實(shí)惠。

而對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是最起碼要求,如果不能把握好心中的那桿秤,還在價(jià)格上做手腳、玩小聰明,在打折上“打折扣”,只會(huì)搬起石頭砸了自己的腳。(吳學(xué)安

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